看護・介護職の方、教えて下さい。現在、身体障害者療護施設に栄養士として勤務している者です。

Question

看護・介護職の方、教えて下さい。現在、身体障害者療護施設に栄養士として勤務している者です。

毎日の巡回(食事摂取量調査)のときに入所者さんに何と声をかけてよいか分からず「どうですか？食べれていますか？」や、天気の話くらいしか声かけできていません。
ちゃんとコミュニケーションをとりたいのですが、皆さん身体障害をお持ちで私が福祉施設初心者なもので、言葉に気をつけないといけないと思い言うに言えていない状況です。
まだ仕事に慣れていなくて介護職の方にもなかなか相談する時間もなくて…

そこで教えて下さい。
患者さん、利用者さんに症状や治療の話以外で話しかける話題は何が多いですか？

また、声かけで注意することなどありましたら教えて下さい。

Answer 1

天気の話でも十分だと思うのですが・・・そこから季節の話題を広げていってはどうでしょうか？（雪が降るのだって現代と昔では雪が溶けるのに日にちがかかると思います。それを利用者様に教えてもらうつもりで聞いてみては・・・）
身体障害者の方でも頭はクリアの方はいると思います。（頭という言い方は失礼かもしれません。）
また、最近のニュースなどを話題にしてみてはいかがでしょうか？
受け取り方によって誤解が生じますが、高齢者の方は相撲や政治、また時代劇なんかも話題になると思います。
私は今でも利用者様に教えていただいていることは多いです

Answer 2

利用者さんの生まれた場所やその地域の話しなども喜んで頂けますよ。特に同郷となるとなおさら話しが弾むと思います。

気をつけることは相手の話しを聞くことです。自分の話しをするのも話しを広げる一つですが、相手の話しを聞いてください。傾聴です。