つい最近まで自動車ディーラーで事務員として、 営業マンを支える立場で働いていました。 ディーラーだけでなく『営業マン』はとても大変だと思います。 もちろん明るく、元気でなければいけませんし、 何百人といる自分のお客様を一人一人、お名前や家族構成など、 さまざまな特徴を記憶しなくてはなりません。 新人でも、他の営業マンのお客様を引き継ぐ可能性があるので、 いきなり何百人のお客様を抱えることがあります。 地域にもよると思いますが、軽自動車は、 お客様のターゲットが女性やご年輩の方が多いので、 比較的穏やかなお客様が多いです(言い方が悪いですが)。 ただ、1台の利益が普通車に比べて少ないので、 その分たくさん売らないとなりません。 最近はどこも不況なので、残業問題などで早く帰宅できる傾向にありますが、 以前は深夜まで残業することもしばしばありました。 (ちなみに決算期の1月~3月、半期決算の9月、年末の12月はとても忙しいです) 休日も、しっかりと定休日が定められていれば少しはマシですが、 休日だろうが会社から、お客様から電話はかかってきます。 土日休みはほとんど取れないので、友達ともなかなか会えません…。 テーマパークなどは平日、とても空いてていいですけどね♪ あと、運転がうまいこと!これは絶対条件です。 高額商品なので「ちょっとぶつけちゃった」じゃ済みません。 軽自動車ディーラーでも、新車や事故車を運ぶため、 積載車も運転できるようにならないといけません。 (できなくても大丈夫な場合もありますが) 入社して5年未満くらいで退職してしまう営業マンは、 正直たくさんいます。 もちろん、精神的にもとても大変な仕事ですし、 辛いこともたくさんあります。 でも、営業マンは頑張ったら頑張っただけ、評価してもらえます。 ありきたりかもしれませんが、 お客様に「ありがとう」って笑顔で言ってもらえると本当に嬉しいですよ。 私は事務員ですが、色んな意味でお客様には感謝しています。 イライラすることもたくさんありますが、やりがいのある仕事だと思います。 夢に向かって、頑張ってくださいね。 くれぐれも『売りっぱなし』の営業マンにならないでください(汗) しっかりとお客様のフォローをしてくださいね(*`▽´*)
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