どう思いますか？ クロネコヤマトなんですけど、午前中指定で配達をお願いしていたのですが、昼前に電話があり、『私が忙しい…

Question

どう思いますか？
クロネコヤマトなんですけど、午前中指定で配達をお願いしていたのですが、昼前に電話があり、『私が忙しいので、午前中に配達できそうにないのですが』と言われ、その時は仕方ないなぁと思い、夕方に指定しましたが、何時になっても持ってこず、８時なり、私が電話したら留守電に入り、折り返し電話があり、なんですかと…荷物をって言うと担当ではないので…といい調べて、持ってきたのが９時前でした…後から思えば、配達が仕事なのに指定時間に配達できないってあんまりですよね…指定する意味がありませんよね…

みなさんどう思われますか？

補足

みなさんありがとうございました…
やはりその時に怒るべきだったし、育児で午前中もあっという間にすぎてしまっていて

今後の参考にさせていただきます。お二方ともありがとうございました

Answer 1

指定時間に持ってこれないと言った時点で怒らないといけませんでしたね。なめられたと思いますよ！本社にクレームいれると相手は、こたえますよ！

Answer 2

持ってくる様に言えば持ってきたでしょうし、午前が無理なら１時まで待つとかにすれば良かったのでは、ないでしょうか。でも、お歳暮も落ち着き平日なら行けないわけないんですけどね。集配能力の低い方だったのでしょう。中にはマイペースな方もいますからね。しかし質問者さんは寛大ですよね。午前指定を１１時に配達で怒る方もおられますんで。