バイト先の、ある常連客のことで困っています…

Question

バイト先の、ある常連客のことで困っています…私は今、地元のコンビニでアルバイトをしています。朝という時間的なものもあってか毎日来るお客さんは殆ど同じで
これから仕事や学校に向かおうという人が多いです。その中のある男性客のことで困っています。

とはいってもストーカーと断言できるというわけではなく、来店直後と店を出る直前に私の方を見る。それだけなんです。
あとは彼が来る時間帯は比較的来客も少ないので二人のうち片方がレジを開け、もう一人は商品整理をしているのですが
私が商品整理に入ってると必ずきょろきょろと辺りを見渡して、中々レジに商品を出そうとしません。
逆に私がレジに入っているとすぐに持ってくるのですが…

最近は物騒な事件も多いですので私が少々過敏になっているのかなと思う一方で、万が一のことを考えるとやはり怖く
かといって、声をかけられるわけでも、仕事をしている後ろに張り付かれるわけでも、ましてや彼が買い物に来る時以外は
特に鉢合わせたりするわけでもないのでオーナーに相談しようかどうしようかと迷っています。

とりあえず両親にはちょっと気味の悪い客がいることを話し、念のため自転車でバイト先に行かないようにしています
(自転車にマンション名と部屋番号が書かれたシールが貼ってあるので）

皆さん、というか特に女性の方にお聞きしたいのですが、皆さんはこういう場合オーナーに相談しますか？

下手な文章で申し訳ありません。

Answer 1

初めまして、それはとても怖いですね…

私も現在コンビニ店員をしていて
常連というよりも、週１ぐらいに現れる人と
1ヶ月に1度現れるくらいの人合計2名がいます

一人は女の子にしか挨拶をせず、
目をあわして挨拶しないとずっとその場で
自分を見続けます。かえる時も目を合わして
ありがとうございましたと言わないと、ずっとその場にいます。
次の時間帯の人と交代の時間がきて、自分と女の相方で
バックルームに向かおうとした時にその客が入ってきて、
私達はすかさずバックルームへと直行したのですが…
バックルームの防犯カメラを見ていたら、なんとバックルームの
扉からこっちを覗いているのです。とても恐怖を感じました。
あとはバイト上がるのを外で待たれたときは、もうバイトも終わり
店員と客の立場ではないので総スルーします。

もう一人も同じような感じで、かなり怖いです。

質問者様の文を読んでつい自分と重ね合わせ、
とても怖い気持ち察しました。正直コンビニ店員は
客と店員としての立場であって、直接話さなきゃいけない。
直接レジを通しての仕事なので、無視をすることもできないので
とても対処法が難しいかと思われます。

私も同じように商品整理なんかしてて、
レジに戻ってくるとレジにお会計しようと直行されます。

きっとお客様の立場としては、ただたんに、あなた様のことを
かなりお気に入りなのであって、目を合わしたりあなたと何かしら
接することに幸せを感じるのだと思います。

ですが、質問者様が仰るとおり、最近物騒な事件が多いです。
万が一を考えると怖いですよね。

このことはコンビニ内のバイト内で発生していることなので、
もうどうにかしてよ！っていうんじゃなくて、本当に困っているんです…
お客様と店員としての立場をわきまえてはいるのですが、毎回続いて
私も最近とても敏感に感じ取ってしまい…どうしたらよいでしょうか？
みたいな感じでオーナーに話してくれれば理解してくれます。
それにオーナーなんですから、きっぱりとした対処法を出してくれなくても
こっちも納得できるようなことは言ってくれると思います。

このままいって、今あなたの様子見なんていう時点でしたら
この先が怖いです。それに万が一何か起こった場合にオーナーが
それを知りませんでした、だなんていったら余計ゴダゴダしてしまいます。

なので早めに話した方がいいです！
あなた様自信の心も少しは落ち着くと思います。
話すか話さないかでは全然違いますからね…。

私の場合は、相方が男の人の時はその人に協力
してもらっています。相方が女の人の場合は、話題に
しちゃうくらいの勢いでその空気を吹き飛ばすしかありません…
昔から来ているひとなのでマネージャー達は知っているのですが
どうも対処法が・・・・。

私の今の精神状態と、質問者様の精神状態でいったら、
質問者様の精神状態のほうが辛い状態にあると思います。

オーナーにいっても解決せず、あまり協力してもらえない場合
それ故、常連の接し方が酷くなるようでしたら最悪警察ですね。

通報ではなく、全部話して相談って形にした方がいいです。
警察！っていったら大事みたいな感じですけど、バイトって
楽しくやるもんだと思います。それなのに辛い思いするぐらいなら、
警察に相談すれば気が楽になりますよ。

役に立てたかはわかりませんが、
少しでも参考になればありがたいです。

答え、私の場合は相談するということです♪

Answer 2

コンビニ店員さん（若い子）は客に目を付けられる（気にいられる）ことがかなり多いと聞きます。

私の友人も若い時に客から気にいられ、毎日来店して友人に声をかけ、1ヶ月後に店内で一方的にプロポーズされました。
やんわりと断ると「笑顔で僕と喋ってた」とか「僕に気がある態度をした」などと激高し、店内で大声を出して帰っていったそうです。
数日後、友人を名指しして「態度が悪い」と男性からお店に苦情の電話があったそうです。（その男に間違いない）
バイト仲間が詳しく知っていたのでオーナーから注意を受けることはなかったですが、電話をしてきた翌日からその男はまた来店するようになりました。

怖くなり、友人はすぐにバイトを辞めましたが、お客様なのだから笑顔は当たり前なのに、自分だけの笑顔だと勘違いする客、好みの店員を見つけようとする客が多いのは事実です。

相手はお客様です。
オーナーに言ってもなんの解決にもなりません。

シフト変更か、バイト変えるかをオススメします！

何かあってからてば遅いですよ。

Answer 3

そういうのって気持ち悪いですよね…。

私も同じような経験がありますが、私は他の従業員に話して様子を伺って貰ったりしてました。

ホントに怖かったので
『申し訳ありません、少々お待ち下さい、レジお願いしま～す。』て感じで他に用があるように装い、レジを変わって貰った事も…。

当時はただ恐怖でしたが、その客が実は他の従業員に苦手意識(？）を持っていた為、私がレジの時に会計したかったのかな…と後になって思ったりしました。

まずは、同じ時間に働く従業員に話して、いろんな角度から観察して貰っては？？

Answer 4

その男性は好意を持っている可能性はあります。
ただ、見るだけでそれ以上の事はしてきていないので、おそらく恋愛には慣れていないと思われます。
オーナーに相談しても、相手が何もしてきていない上に、お客様ですから何もできませんし、対応は難しいかもしれません。
オーナーや店長などには一応話しておいていいと思いますよ、そうして、ＳＶに聞いて、他の店舗でこのような事案はどういう対策を知っているかを聞いてみるのも一つの方法です。
また、あなたが外交的な方であればここで相談してこないと思いますが、勇気があるのであれば、解決の糸口として、レジにきた時に一言声をかけてみてはどうですか？毎日ご利用ありがとうございます、とか。
その後、相手が勘違いして告白というか、何か言ってきたときにははっきり言えばいいですし、その後ストーカーになったとしてもその時点ではいろいろな対応ができるのですがね。
物騒な事件が最近は多いですが、事件に発展する確率は非常に低いと思いますので、対策はしておきつつ、それなりの対応で接する必要はあるので頑張ってください。