コールセンターのアルバイトを始めたらメンタル強くなりますか？ わたしはメンタルが激弱な学生なのですが、メンタルが強くな…

Question

コールセンターのアルバイトを始めたらメンタル強くなりますか？
わたしはメンタルが激弱な学生なのですが、メンタルが強くなると聞いてコールセンターのアルバイトを始めようと思います。コールセンターのアルバイトを始めたらメンタル強くなるんですか？また、コールセンターで働くことのメリット、デメリットを教えてください。

Answer 1

むしろ精神の病気になる可能性が高いです。
コールセンターは、メンタルを鍛えられる場所ではなく、既に鍛えられている強い人がかろうじて生き残る場所です。
メリットは、服装や勤務時間で比較的自由が利く事ぐらいです。
デメリットはかなり多く、最悪精神病に罹る、クレーマーのカスハラ多い、ＳＶのパワハラが多い、場所によっては仕事内容が非常に複雑、そんな過酷な仕事のくせに給料が悪い等等。

Answer 2

コールセンターの種類にもよると思います。

こちらからかける営業ならば、そもそもかなりメンタル強くないと継続出来ないと思います。
注文を受けるコールセンターならばまだしも。

電話は相手の顔が見えない分、相手に感情を伝え辛く、クレームも強く言う人が多い。

メンタルを鍛える為に働く場ではないと感じます。

Answer 3

メンタルが強くなると言うよりメンタルが強くないと出来ない仕事です・・・
メンタルが激弱なら止めた方が良いです、メンタルが鍛えられる前に病んでしまいますよ・・・