新卒で自動車営業をしています。 買う気はないですが自社の製品と比較するのと今後の営業の参考にしたいので、自分の勤めている…

Question

新卒で自動車営業をしています。
買う気はないですが自社の製品と比較するのと今後の営業の参考にしたいので、自分の勤めているメーカーとは別のお店に車を見に行きたいのですが、それってダメですか？ちなみに、自分が相手の営業の立場になったら、めちゃくちゃ嫌です。

Answer 1

所謂ミステリーショッパーというやつですね。
店舗と営業マンの工数を奪うので倫理的には憚られますが、検討中の人と見分けが付かないので実質的に禁止することは不可能ですよね。
やるなら、それとバレないように気をつけてください。
「あ、こいつ買う気が無いな」と思われているのにあなたは別の目的を持って商談まがいのことを続けるのは、相手に工数負荷を与えるだけでなく心理的なストレスにもなります。

Answer 2

新卒で営業職に就かれたことおめでとうございます。営業の仕事は大変ですが、経験を積めば必ず成長できる仕事だと思います。

ご質問の件ですが、他社の製品を見に行くことは問題ありません。むしろ、競合製品を知ることは大切なことです。自社製品の長所や短所を把握し、お客様に適切な提案ができるようになります。

ただし、他社の営業マンに嫌な思いをさせないよう、以下の点に気をつける必要があります。

・営業時間外に訪問する
・名刺を渡さず、個人として見学する
・質問は最小限にとどめる
・契約の意思がないことを最初に伝える

このように、営業の邪魔にならないよう配慮すれば、他社製品を見学することは問題ありません。むしろ、お客様に最適な提案ができるよう、競合製品の知識を深めることは重要です。

自分が営業の立場になったら嫌だと思うのは当然です。しかし、上記のように気をつけていけば、お互いにWIN-WINの関係を築けると思います。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

Answer 3

他社の車を見に行くこと自体は、営業スキルの向上や市場理解に役立つため、一般的に問題ありません。ただし、相手の営業担当者に不快感を与えないよう、誠実な態度で接することが大切です。訪問の目的を明確にし、礼儀正しく振る舞うことで、相手の立場を尊重しつつ情報収集が可能です。

参考にした回答
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10150436970
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11117280901
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11129383011
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11290492976
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12166302142

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