後輩への教え方について質問です。 私は営業職として働いていて、新卒の後輩のOJTしています。

Question

後輩への教え方について質問です。

私は営業職として働いていて、新卒の後輩のOJTしています。後輩のお客様との話すスピードが異様に早いこと・与えられたことしか聞けないことに対してどうしてあげるべきか悩んでいます。
Web商談などが多いのですが、ロープレのテンプレをざーーーっと聞くことだけ聞いて終了。話すスピードも早く、相手が言い終わる前に被せるように話しています。
倍速で見てるのか？と思うほど早いです…笑
何度も私や私以外の社員でもロープレをし、実際の商談も数え切れないほど行っています。
(私の会社はいわゆるベンチャーで新卒だろうと入社1ヶ月後から実務行っています)

ですがもう入社半年が経ち先輩は"話し方はすぐに変わるもんじゃないからな"と半ば諦めモードに入ってきています。

何かいい方法はないでしょうか。

Answer 1

営業商談の基本は「相手の話しをよく聞く」です。人間は話しを聞いて貰うと嬉しくて気分が良くなります。
昔はマシンガントークなんて言っていましたがセールス側の気分が良くなるだけ、お客様は何も聞いていません。
自分がゆっくりだなと思う以上にゆっくり、間を取って商談してみてください。