教えて!しごとの先生
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図書館で働いていますが、「他の利用者の迷惑になってないから」という理由でルールやマナーを無視する方が一定数いて困っていま…

図書館で働いていますが、「他の利用者の迷惑になってないから」という理由でルールやマナーを無視する方が一定数いて困っています。もちろん大勢の迷惑にはなってますが。「税金を払ってるんだから」とも言われて態度をでかくされ、私は「会社から給料をもらってるんだけどな…」「そこの棚ほとんど寄贈の本なんだけどな…」「あなたが壊したそれ、私が牛乳パックで手作りしたんだよ…」とモヤモヤします。 対応は責任者の指示に従っていますが、気持ちの面で整理がつきません。 どこも似たようなことあると思いますが、みなさんどのように折り合いつけていますか。

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回答(5件)

  • ベストアンサー

    図書館って浮浪者みたいな人の憩いの場でもあるから一定数まともではない人はくるでしょうね。 自分は利用する側ですけど 浮浪者みたいなのがたまに居て 不潔だなとか感じる事もあるけど 図書館って国がやってる物だから受け入れるしかないんだと 客側の人間はそう思ってますよw 主さんは働いてる側で大変だと思いますが やりきるしかないと思うので頑張って下さい 変な人、ホームレス、見た目で分からない障害持ってる人 等 こういう人は居場所がないので無料で水が飲めて冷暖房完備してるとこに集まるんですよ

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  • おそれいりますが もう少し具体的に書いて頂けますか 現状ではコメントのしようがありませんので

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  • 図書館は難しいですよね、企業だと特定の迷惑客を排除できます。 他人の迷惑になってますよ、少ない従業員さんをルール破る人への注意で奪われるんですから。図書館よく利用しますがルール守れない人見ると不快です。直接迷惑だと言わなくても内心嫌な人は多いと思います。 その人たちは何を言っても理解できないです。 私は迷惑なお客様を最近人間になった動物と考えて接してます。

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  • 割り切ってますね❕どこにも無法者はおりますからねー❕飲食業界特に居酒屋さんなんかは、酔っ払い相手だから、毎日が臨戦体制だと思いますよー❕その程度なら、小さい悩みだと思って、折り合いつけますね❗️上に上が居ると思ってねー⭕️(*^ω^*)★彡good luckガンバ❤️

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