営業事務をしている者です。 大きい施設を持っている営業マンを担当しているのですが最近担当変えがあり所長がそこの施設の担当…

Question

営業事務をしている者です。
大きい施設を持っている営業マンを担当しているのですが最近担当変えがあり所長がそこの施設の担当になりました。
その所長に変わってからというもの、俺は頼んだ→実際頼まれてない
いらないとか言ってない→昨日いらないとしっかり言われました

等言った言わない問題が多発しています。
そのため上記を改善するため全て文面でのやり取りにしましょうという案を出しました。

それを伝えると
自分は大きい施設を持っている。忙しすぎて文章にする暇がないから電話や口頭で伝えているのにどうしてわかってもらえないのか。
もう少し大変ということをわかって欲しい。と言われました。

上記の件に関して全く納得できず
忙しいのはわかりますが業務に支障が出ているためにお伝えしています。
協力をお願いしたいです。

とお伝えしてこれに関しては納得いかないから考えると言われて終わりました。

わたしはどう対応するのがいいのでしょうか？

Answer 1

録音ですね。
やりとり全部。