介護施設で新人教育をしていますが一番ストレスを感じるのはメモを取らない！

Question

介護施設で新人教育をしていますが一番ストレスを感じるのはメモを取らない！今の若者はメモを取らないと言う情報は耳にしてましたが同じことを何度も説明する度にガッカリします。ちょっとメモしておくだけで読み返したり予習する事も出来るのに…。
聞くだけでキチンと覚えてるなら良いけど
そうではないので態度や言葉には出しませんが最近は内心、イラッとしています。
メモを取らない世代の方の意見を是非伺いたいです。

Answer 1

同じ立場からの回答になりますが。
自分も介護施設で新人や学生の指導をしています。
メモを取らないのは世代というより、その人の性格だと思っています。
40～50代の未経験中途でも取らない人は取りませんし、取るからといって仕事ができない人はできません（逆に取らなくても完璧に近い人もいる）。
あなたが同じとは言いませんが、”覚えが悪いのはメモを取らないから”とその人のせいにしたい気持ちは私もありました。ただ上記に書いたようにメモで解決できない人がいるのも事実。
何が言いたいかというと、指導方法に問題があるかもと見直してみたら、ぐんぐん伸びた子もいました。
メモで解決するなら全部書いてマニュアル渡せばいいだけの話です。
イラつく気持ちもよくわかりますが、まずはなぜメモを取らないのかを聞き、取らないことで毎回同じミス（何度も同じ説明を受ける）をしていることを伝えてみてください。それでもってならあなたからの指導は効果がないってことです。

Answer 2

ポケットで録音してる世代かも。

言った言わないも証明できるし、パワハラも証明できるし、何度も聞き返すからもちろんメモの役割も。