教えて!しごとの先生
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店長の教え方とパートさんの教え方が違くて困っています。 こんにちは、飲食店のアルバイトを初めて2ヶ月目の者です。 …

店長の教え方とパートさんの教え方が違くて困っています。 こんにちは、飲食店のアルバイトを初めて2ヶ月目の者です。 元々小さな違いはあるものの都度その人その人に合わせて仕事をしていました。ですが、食器を洗うことで店長に怒られてしまいました。 私が入ってすぐに食洗機が壊れたこと、そのため毎回綺麗に洗剤で洗ってから乾かすという流れをパートさんがしていました。 先日ようやく直って使えるようになったみたいなんですが、洗い方もスイッチも食器の位置も何も教えられてなかったので放置していたら「暇なら洗ってくれないかな?怒」「おしゃべりしないで仕事する怒」と注意されてしまいました。 「はい、すみません!」と私なりに洗って食洗機に入れたりしていたらパートさんに「こんなの私たちおばちゃん達がやるよ、ここは洗っちゃいけないもの、洗っていいもの、色々細かいから!今日は忙しかったから店長が八つ当たりしてるだけよ」と言ってはくれました。 でもいつかはそれもやるとは思うんですが、この場合どうしたらいいですか?

補足

すみません、色々言葉足らずでした。 詳しい詳細です↓ 私の働いてるお店がデパ地下内の六席のみのお店です。 通常の勤務時間の8割がお客さんが1人座ってるか座ってないかの回転率です。 そのため、店長含め従業員全員基本的におしゃべりしている状況がよくありました。 怒られたのは今回が初めてでした。 食器洗いに関しても当初店長の方から「これは難しいから僕たちがやるよ、とりあえずそれ以外完璧にできるようになったらね!」と言われたきり、特に指示がなかったのでそこに甘えていた状況です。 とりあえず、パートさん各々と店長にやり方を教えてもらおうと思います! 逆に言えば食器洗い以外に怒られたことがないので、それは完璧なんだってポジティブに考えていこうと思います! 今確認できている皆さんの意見読んでると納得する部分も多かったです。 ギリギリまでベストアンサー決めあぐねると思いますが、回答よろしくお願いします!

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回答(5件)

  • まずはおしゃべりをやめましょう。 で、分からないことがあったら放置しないでどうしたら良いですか?って聞きましょう。 パートさんには「店長から手があくならやる様に言われたので少しずつでも教えてください」って言うと良いです。

    なるほど:1

  • >「暇なら洗ってくれないかな?怒」「おしゃべりしないで仕事する怒」←指示は店長ですよね? >パートさんに〜言ってはくれました。 都度確認、連絡は必要です。 パートさんに言われても「店長指示です、やるように言われてます」をパートさんに伝えないと。 そして、それでもパートさんがするなら、それを店長へ伝えないといけません。「◯さんがしなくて良いと言います」と。 でないと、主様が『何もしてない』と店長に受け取られますよ。 黙って放置は良くないですね。 主様の上司は店長です。

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    なるほど:1

  • 自分の責任じゃない事への責任回避の方法ってのはちゃんとそういうバイトやってる時とかから学んでいく方がいいで。 他の方も言われてるんだけど… 「じゃあどうしたらいいのかはっきりしてくれ」ってのを責任者に現状を報告相談しながら示してもらう…てのが一番いいんだよ。 ”誰々はこういってる。でも店長はこういうだろ?どっちが良いんだ?良い方法を周知してください”っていうような事をちゃんと店長さんにもわかるように(店長に)相談する体で…店長さんに正解を示してもらえばいいんだよ。 おばちゃんの方にはおばちゃんの方で”じゃあ今はどうしたらいいっすか?”って「今じゃあ具体的にはどうすれば?」ってことを示してもらえばいいんだし…それが店長と違うのなら「店長からはこういわれてるのでどっちにするかは店長と相談したうえで教えろ…」みたいな事を言えばいいんすよね… それを反抗する…とかではなく普通に自然に店長さんに聞ける…その聞く能力によって… 店長…いわゆる上役からのあなたの評価ってだいぶ変わるんよね… こういうのって学生終わって社会人なって働くようになると「それがうまくできる人」と「うまくできない人」でかなりこう… 評価が変わってくる、ので… 今のうちに訓練? 耐性?けられる?っていうのはラッキーだよ。

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    なるほど:1

  • 入ってすぐなら分かりますが2か月もたってそんな風に怒られるのはあなたにも少し問題ありそうですね? 教え方が違って困る、教えてもらった人の顔を潰すわけにもいかずその場その場で違う方法をとられてるのですね? そういう場合は店長にパートの人にはこういわれたのですがどちらが正解か聞いてみるのもいいです 違うように見えて最終的には同じというパターンもありますからね >洗い方もスイッチも食器の位置も何も教えられてなかったので放置 これはよくないですね 教えてもらえないので放置じゃなくて分からないことは自分から聞く そういう姿勢がない人は店長から見てもいい印象は持たれないのでは 暇そうに見えたりしてるようなのでやはり店長から見るとまだまだっていう印象なのでしょう 出来ないことは積極的に覚える姿勢が大事です 八つ当たりされる存在じゃなくて頼りにされる存在になっていただきたいなと思います

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