医療事務です。最近、小さな田舎のクリニックに転職しました。通常事務員が戸締りするクリニックも多いと思いますが、うちでは院…

Question

医療事務です。最近、小さな田舎のクリニックに転職しました。通常事務員が戸締りするクリニックも多いと思いますが、うちでは院長が戸締りをする関係上、残業をしないように言われます。でも医療事務って診察時間が終わってからやる事が多いし、診察時間内は患者がひっきりなしに来るような日は何も他の業務が進まないんだから残業するなって無理があると思いませんか？
当たり前に全てが紙での管理のため全体の患者数自体は多くなくても一人あたりに割く作業数が多く、結果的に時間がかかります。
こんな田舎の昔ながらなクリニックでは無駄に煩雑なのは良くあることなのでしょうか？
他の医療事務の方々は時間が限られている中どうやって効率的に業務を回されているのでしょうか？

Answer 1

事務２人、看護師2人の小さい町の内科クリニック勤務でした。
午前は混みますが、午後は比較的に来院者が少ないです。
なので、午後は事務1人、看護師1人になります。

ずーっと、ずーっと昔、レセプトが手書きだった時は第1土曜日午後（土曜午後休診)全員出て看護師も簡単なのを書いていました。
集計は外来をしながらでは無理なので事務の1人が1時間位別室で計算。

その後紙カルテでレセコンになってからは
診療の都度レセコンに入力してしまうので、月末から診療の隙間を見つけて点検、医師の病名記入漏れはまとめて指示を仰ぎ、月初めにオンラインで請求。

1人は午前中だけのパートでしたが事務2人いたので残業って無かったです。

事務はお独りですか？
独りだと厳しそうですね。