今現在法律事務所の事務員として働いています 社会人経験2カ月目です 始業時間より前に打刻する場合は、事前に弁護士に伝えて…

Question

今現在法律事務所の事務員として働いています
社会人経験2カ月目です
始業時間より前に打刻する場合は、事前に弁護士に伝えておかないとその分の給料は出ないと言われています始業10分前に出勤してパソコン起動してたら電話が鳴りました
先輩事務員は既に電話対応してて、他に出勤してる人はいません
私は始業時間なってないし、パソコンも起動していないため電話に出ても顧客情報調べられないから、何か要件を伝えないといけないことであれば、かえって二度手間になると思い、出ませんでした
その後電話にはきちんと出てと怒られました
始業時間内は電話に出てます
その方は弁護士がいない時は、休憩時間中は絶対電話に出ません
質問しても休憩時間だからと答えてくれません
それなのに私には給料も出ない時間に電話に出ろと言われるのは納得できません
私の考えが甘いんでしょうか？

Answer 1

まあ、一般論としては、業務時間外や休憩時間中でも、電話が鳴ったらとりあえず取るっていう会社・人のほうが多いとは言えますけどね。

ただ、法的には電話対応も業務ですから、業務時間外や休憩時間中ならやる必要はないですし、業務命令として対応しろというのならその時間は（打刻前だったとしても別途申請するなどして）業務時間にすべきではあります。
法律事務所ということですし、先輩がそんな態度なのであれば、ここに書いたようなことをはっきりと言えば良いんじゃないですか？

Answer 2

担当者は席を外しております
戻りましたら、連絡させます

ご連絡先 お名前を伺っておけば良い

まだ2カ月ですから その程度で良いから、とりあえず電話受けて
という事でしょうね