マクドナルドでバイトをしています。 クローズ作業の時、マネージャー含めた中堅クルー達が学生バイトにクローズ作業を任せて外…

Question

マクドナルドでバイトをしています。
クローズ作業の時、マネージャー含めた中堅クルー達が学生バイトにクローズ作業を任せて外にタバコ休憩に行っています。1時間くらい経つと帰ってくるのですが、「クレーム対応してた〜笑」と言ってました。
飲食業界では当たり前ですか？

Answer 1

マクドナルドでのクローズ作業中の上司の対応については、理想的な状況とは言えません。以下の点が問題だと思われます。

・クローズ作業は全員で協力して行うべき作業ですが、上司が学生バイトに任せきりにしている点
・上司が長時間タバコ休憩を取っている点
・クレーム対応を怠っていた可能性がある点

飲食店の閉店作業は重労働を伴うため、全員で協力して効率的に行うことが求められます。上司が学生バイトに任せきりにするのは公平性に欠けます。また、長時間の私的な休憩は職務怠慢にあたります。さらに、クレーム対応を怠るのは企業イメージを傷つける行為です。

理想を言えば、上司は閉店作業に参加し、部下を適切に指導・支援する立場にあります。このような状況は決して「当たり前」とは言えず、改善が求められる課題だと思われます。上司に対して建設的に改善を求めることをお勧めします。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。