ジュエリーショップの店員さんの気持ちを知りたいです。働いていて楽しいですか？嫌な客はどんな客ですか？

Question

ジュエリーショップの店員さんの気持ちを知りたいです。働いていて楽しいですか？嫌な客はどんな客ですか？ジュエリーが大好きで、ルビー、サファイア、エメラルド、ダイヤ、パライバを持っています。gstvも好きです。

子育てが一回落ち着く3年後、ジュエリーが常に目に触れるような仕事がしたいです。

デパート等のジュエリーショップの店員さんは特に資格などの勉強せずになる事ができますか？好きなものを仕事にしたせいで、働いてるうちに売ることにしか興味がなくなって宝石への情熱が消えたりしますか？

近場のデパート店員さんはジュエリーの細工や石の種類・クオリティの話をしても分かってない方が殆どです。大卒なら誰でもなれるのですか？

産地の話など価値基準や流行などがわかるなーと思ったのはオーダージュエリーやってる宝飾店かツツミ勤務35年の店長さんだけ。

私はブランドより石自体の美しさが好きなのでジュエリーフェスで知った宝飾店でオーダーかお店の既製品の購入してます。

私のような人が働く場所や、3年の間に出来ることはありますか？アドバイスよろしくお願いします。

エステール系列とツツミは無しでお願いします。

Answer 1

別段、高卒でもなれます。

小売りの知識なんて、極々一部の知識です。
あほでもなれますが、この人からは買いたくないという人は無理です。
例えば、綺麗なお姉さん風ならば良いですが、汚い感じの方針と言う事です。

別段何もないです。
店側が採否を見た瞬間に判断します。
知識なんて、後から付いてきます。

私は、小売りは老舗に居ましたが、何も意識しませんでしたが歴代の記録をすべて打ち破りました。
御徒町の卸に居ましたが、これは下っ端ならば関係ないですが、かなり怖い世界です。即、そう言う立場になってしまいました。卸は知識は小売りの十倍くらい無いと通じませんし、何より「騙されない知識」が必要です。

土日も出れるのですか。
土日のために各店は、多めの人を雇っています。

ツツミやエステールなどは、「甲府」で作成した安物です。
店により客筋が違いますから、ご自身が勤務したい店を探しては。

Answer 2

基本的に嫌なお客様は少ないですね。接客業なので誰でもお店に来ますが、コンビニやスーパーに比べると客層はいいと思います。ごくたまにナンパ目当ての男性に困る事がありますが、事務所の社員さんが対応してくれます。昔京都のお店にいた時だけは理不尽なクレームはよくありました。お客様よりは女性ばかりの職場なので、人間関係が上手くいかない悩みの方が多かったです。
資格などは特に不要ですが、高額なジュエリーのお店の場合はジュエリー販売経験者のみ採用という所もあります。
売る事に熱心になるかは人それぞれですね。接客に向いていない方もいますし。お客さんに戻りたいと退職したスタッフもいました。また売る事に必死すぎてお客様に売りつけてしまい、返品によくなる販売員もいました。
３年間で出来る事は常に笑顔でいる練習や、誕生石覚えたりなどでしょうか。メンテナンスの方法やチェー
ンの種類、金属の特性、今流行しているコーディネートなど。また色々な会話が出来た方がいいので、毎日ニュースを見たり、雑誌を読んだりして自分の興味ある事以外の色々な引き出しがあるとお客様との会話が楽しくなり、売上にも繋がるかと思います。
就職先は私も探し中です。子供優先で正社員は拘束時間が難しいので私も社会復帰出来ていませんので。ご参考になりましたら幸いです。