ハローワークにて総合病院の検査受付のパートの求人があるんですが、検査受付の仕事ってどんな感じなんでしょうか？ 業務…

Question

ハローワークにて総合病院の検査受付のパートの求人があるんですが、検査受付の仕事ってどんな感じなんでしょうか？
業務内容は検体の搬送、検査の受付、PCで電子カルテの入力となっていました。資格も経験も不問とのことですが、やはり医療関係の仕事を経験していなければ難しい仕事でしょうか？
受付、カルテ入力で必要な知識を教えていただけないでしょうか？

Answer 1

受診票確認して、検査対象か
検査可能か確認後、受付処理します。
忙しさは病院規模によりますね。
検査時間ギリギリに来られた人の対応、高齢者の対応、威圧的な人の対応、色々な方への対応しながら、正確に検査受付、入力処理するんですね。
経験不問なので最初に一通り教えてもらえますが、相談ルートしっかり確認しておいてくださいね。
予想外のことも色々ありますので。
検査予定でない人がくる、同姓同名で入力エラー、受付に来た人が具合悪くなる、クレーム対応、マニュアルがない場合等。

本来資格を持ったものが行う業務までさせられることはないかもしれませんが、入力処理が正確にできないと致命的で迷惑かけてしまうかもですね。職場外窓口だと周囲の目がある分、姿勢、視線、言葉遣い、相談のタイミング等見られているわけですから、とても気を使います。