調剤事務です｡ 自費分を保険会社から支払う場合について質問です。 自費分を保険会社から支払う連絡がありました。

Question

調剤事務です｡
自費分を保険会社から支払う場合について質問です。

自費分を保険会社から支払う連絡がありました。レセプトは、自費→自賠責に変更にしてレセプトだけ印刷した方が良いのでしょうか？
自費のレセプトのままが良いのでしょうか？

また、レジに返金が飛んでしまって…
その場合は、どうしているのでしょうか？

Answer 1

調剤事務です、

≫レセプトは、自費→自賠責に変更にしてレセプトだけ印刷した方が良いのでしょうか？
自費のレセプトのままが良いのでしょうか？

→自賠責の処理の仕方は薬局ごとに取り決めがあると思いますが、こちらでは自賠責のレセプトに変更して、1点20円＋文書代を請求しています。

≫また、レジに返金が飛んでしまって…
その場合は、どうしているのでしょうか？

→これは勤めている薬局によって処理方法が違いますので確認されてください。
保険会社に請求するのですから、患者様から徴収した分は全額返金です。

Answer 2

・自費分を保険会社から支払う場合、レセプトは自費から自賠責に変更し、自賠責レセプトを印刷するのが一般的です。

・ただし、保険会社によってはレセプトの取り扱いが異なる場合があります。保険会社の指示に従うのが無難でしょう。

・レジに返金が飛んでしまった場合は、以下の対応が考えられます。
・返金額を手入力で修正する
・返金処理を取り消し、再度会計を行う
・保険会社に状況を説明し、指示を仰ぐ

・いずれの場合も、適切に処理を行い、保険会社と調整することが重要です。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。