デパート内のワインショップでの販売のアルバイトをして、はや2年になります。最近、やはり自分には接客が向かないような気がし…

Question

デパート内のワインショップでの販売のアルバイトをして、はや2年になります。最近、やはり自分には接客が向かないような気がしてきています。元々、人見知りなので人と接するのは好きな方ではなく、このバイトを始める前は一度も接客の仕事をしたことありませんでした。でも、ワインが大好きでワイン絡みの仕事がしたくて、挑戦してみようと思い、始めました。前職のOL時代にワインの資格を取ったこともありまして・・・。
もちろん、初めはすごく大変で3日目くらいに辞めたいと思いましたが「好きで始めたんだし、半年続けてダメと思ったらその時考えよう」と決め、慣れてくるとお客さんに喜んでもらえたり、感謝されると嬉しくなり、又お勧めした商品が売れると嬉しかったりもし、続けてきました。職場の居心地も悪くない、ということもあります。
ただし、おしゃべり好きな方だと話が弾むのですが、（話を聞くのは好きなので）そうでない方とのコミュニケーションが上手く出来ず、話が続かないなと気にはなっていました。
さらに、自分は頭の回転があまりよくないので、お客さんが言ってることを理解できずに違ったことを答えてイライラさせてしまったこともあります。そして先日、簡単なプレゼントにしたいというお客さんを接客したのですが、ギフト箱をお勧めしたら入れない場合はどうなるのか聞かれ、「割れないよう包んでそのまま紙袋に入れるか、首にリボンをおかけできます」と答えたところ、しばらく悩まれたので、また同じように答えてしまったのがいけなかったのか「袋、袋って言うけど箱に入れたら袋には入らないの？」とイライラされ、終始不機嫌にさせてしまいました。
店長が居合わせ、帰られた後「あのお客さん不機嫌だけど、袋って連発したの？」と聞かれて否定したら「しゃべり方が遅いからじゃないの？そういうお客さんっているよね」と言われ、店長にそんな風に思われていたとは、誰にも言われたことなかったですし、二重にショックでした。
時給が安いので、入って1年経ったころアップを交渉したことがあり、すると「○○さんに辞められたら困るから検討します」と、言われてアップしてもらい、嬉しく思っていたのです。
ちょっと自分に向いてる？と疑問持ち始めた矢先、ショックなことが起きてしまったので、余計気になってしまいました。
2年も続けているのに・・・とも思ってしまい、気分がブルーです。このような経験をされた方、乗り越えるいいアドバイスをお願いします。

Answer 1

何年仕事を続けようと・・
同じお客様だけがやってくるのではないのですから
３年目も４年目も
こんなお客さん初めてだわ！という(良くも悪くも)
ことはあります

たかが２年くらいで一人前にブルーになんかならなくていいです