職場のデイサービスがやばいです

Question

職場のデイサービスがやばいです40代の人達がリーダとして仕切っている田舎の大規模デイサービスなのですが、職員は利用者にタメ口、暴言？荒い口調、利用者からお弁当をつまみ食いして、堂々と仕事中におやつ、おにぎり食べる、利用者の前で他の利用者の悪口などなど……
「○○さん！！そっちじゃない！さっさとマッサージ行って！！」
認知症で暴言吐く利用者さんには
「うるさいよ！あたしがババアなら○○さんは○○だ！(とても言えない言葉です)」などなど
その方達は仕事はとにかく何人分も出来ますが、逆に言えば利用者の気持ちを尊重しちょっと丁寧で細かい職員は使えない扱いで悪口陰口が激しいです

私も以前、マッサージよりリハビリをしたい利用者さんがいたのでその旨をリーダーさんに伝えると、だめ！！先に揉んでもらって！と一声、利用者さんはいいよ、わかったよと諦めてしまいました

辞める訳には行きませんが、聞いてるこっちも嫌になるしもう本当にどうすればいいのか

Answer 1

お住いの市町村役場の高齢者担当の課にリーク。出来れば、動画や録音という証拠があるとベスト。

Answer 2

管轄の高齢者福祉課に密告