転勤って何のためにあるのでしょうか？

Question

転勤って何のためにあるのでしょうか？私の最寄駅の駅員さんは3月31日まではみんな知り合いで顔パスで改札口を通ってたのに、4月1日から知らん駅員が転勤してきて、定期見せずに通ったら「きっぷは？」って言われました。
マニュアル主義では？

今までの仲良い駅員さんは予定で乗れなくなった特急券も無手数料で払い戻してくれる仲だったのに。

そんな堅苦しくマニュアル主義にならなくてもいいのではと思います。

3月31日までのフレンドリーな接し方をする雰囲気が好きだったのに、1人転勤して2人知らない駅員が来て雰囲気が壊れました。1人は普通に丁寧だからいいのですが、私が言ってるもう1人の駅員はマニュアル主義で厳しい堅苦しいので、早く退職してほしいとしか思いません。

正直転勤とか要らんと思うのですが。慣れない余所者がそこで働いてもメリットがないと思います。
そこの地元の勤務は住み慣れてる人がすべきでは？

Answer 1

本来は定期券を見せて通ったり、旅客都合での払い戻しは手数料ありで払い戻しするのが普通です。

https://www.jreast.co.jp/ryokaku/02_hen/06_syo/01_setsu/index.html
仲良い駅員は別として、転職してきた駅員の対応が正当ですね。
顔パスで通させるなどの不正を防ぐ為にもあります。

Answer 2

長く同じ場所に務めると顔パスで切符を確認しない等の不正が発生するのでそれを防ぐためです

Answer 3

転勤制度には様々な理由と目的があります。

・従業員の能力開発と経験の幅を広げること
・組織の活性化と新しい視点の導入
・人材の適正配置と組織の均等化
・公平性と透明性の確保

一方で、従業員の生活の安定性や地域コミュニティとの関係性の維持も重要です。転勤制度は組織と従業員の双方のニーズをバランスさせる必要があります。

マニュアルの遵守は業務の標準化と公平性を保つために重要ですが、過度に硬直的になりすぎるとサービスの質が低下する可能性があります。お客様への対応は状況に応じた柔軟性も求められます。組織としては、マニュアルの理解と適切な運用のバランスを図ることが望ましいでしょう。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。