スシローのホールで働いています お客様が会計ボタン押して お皿の数が多いと言われた時はレジで引いたらいいんでしょうか…

Question

スシローのホールで働いています
お客様が会計ボタン押して
お皿の数が多いと言われた時はレジで引いたらいいんでしょうか？
できればやり方も教えて欲しいですお願いしますキッチンをしていてホールも最近やり始めました

補足

至急お願いします

Answer 1

お会計が確定した後(自動会計/手動会計共に)はレジの画面で減らす操作を行うことはできません。増やす操作は可能です。
減らしたい場合はもう一度打ち直しになります。
ハンディで1つ1つ入力していってもいいですし、レジで直接入力していっても大丈夫です。
そして、間違っている方の会計は会計前レジミスを出してください。もし支払い後に気づいたら会計後レジミスになります。
そしてレジミス報告書に名前と時間、間違っているレシートの番号と金額、正しいレシートの番号と金額を記入して、打ち直しを行った理由を書いて社員に報告すれば完了です。

詳しくは実際にそれが起こった時にわかる人に教えてもらってください。

Answer 2

レジでは直らなかったはずです。座席でハンディの手動会計で会計します。会計札持たされてませんか？