医療事務で勤務しているのですが、冬になれば忙しくなるから、もう少し早く入力出来るようにしてと言われてしんどいです。

Question

医療事務で勤務しているのですが、冬になれば忙しくなるから、もう少し早く入力出来るようにしてと言われてしんどいです。遅ければ怒られるのは目に見えてるので、どう返せば、どう対応すれば良いのか分からないです。

PC入力を教えてもらう前に体調を崩してから、上司にはPCはやらなくても良いよと言われたのですが、先輩から最低限PC打てるようになってもらわないと困ると言われ、少しだと思ってたら気付けば次から次へと覚えることに。
通常は受診の人の計算と、他入力があればそれを入力する仕事だけなのですが、月に何回か施設の人の入力(15～20人)があります。
来月か再来月からは予防接種もあるので、おそらく忙しくなるかと思います。
電子カルテではないため、入力も1つずつ打つので時間がかかります。
社員さんは鍵を持っているので、仕事が残ってる時は残ったりしてるのですが、私はパートのため3時間でそれをしないといけませんし、残業することは許されません。
診療時間も19時半までなら19時受付終了ではなく、19時半まで受け付けてるので、患者さんがいると中々入力出来ません。
通常勤務に施設の入力だけでも時間ギリギリなのに、冬は予防接種があるので早く入力出来る自信がありません。
それを言えば怒られるので(体調を崩してから風当たりが強くなったので)言えないですが、、、。
1度、上司には辞めると伝えましたが、入ってもすぐに辞める人が多いので、少しでも良いので入ってほしいと言われて続けています。
今は新しい人が入ってますが、続いてるので大丈夫かなと思ってます。

Answer 1

しんどいですね…。

そもそも上司と先輩の報連相が出来てないのが気になりますが、そこは別として考えても社員は残業して残った仕事できるのに、同じ仕事量をパートは残業なしてやるっておかしくないですか？イジメですか？笑

文章を読む限り、早く打てたとしても物理的に無理そうな感じなんで、先輩のイライラの捌け口になってる気がしちゃいました。

これ上司は知らない可能性ありますよね。
辞めたいのであれば、また伝えてもいいと思いますよ！！

Answer 2

職場での負担が増えている状況、大変ですね。まずは、具体的な問題点と改善提案をまとめて、上司に相談することをお勧めします。例えば、入力作業の時間が不足していること、予防接種の追加業務による負担増加、パートタイマーとしての勤務時間内での業務完了の困難さなどを伝え、必要であれば業務の再分配や、時間管理の見直しを提案すると良いでしょう。

また、PC操作のスキルアップが求められている場合は、適切な研修やサポートを依頼することも重要です。自分の健康や業務の質を守るためにも、適切なサポートを求めることは正当な権利です。上司とのコミュニケーションを通じて、現状の問題点をしっかりと伝え、解決策を一緒に考えてもらうことが、状況改善への第一歩になります。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

Answer 3

・仕事量が多く、時間内に業務を終えられないことで上司から怒られるのは大変ストレスがかかりますね。
・体調を崩されたことで、上司からの風当たりが強くなったことも辛い状況だと思います。
・しかし、上司に辞めると伝えても、引き続き勤務を求められているということは、あなたの仕事ぶりを評価されているからだと考えられます。
・現状を打開するには、上司と建設的な話し合いをすることが重要です。
・業務量の多さと時間的制約を具体的に説明し、作業効率を上げるための改善策(例えば人員増強や業務の見直しなど)を提案してみてはどうでしょうか。
・上司の理解が得られれば、状況が改善される可能性があります。
・話し合いの際は、冷静に事実を説明し、建設的な提案を心がけましょう。
・もし上司の理解が得られない場合は、他の職場を探すことも検討する必要があるかもしれません。
・ストレスの多い職場環境は体調を損ねかねません。健康を最優先に考えることが大切です。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。