所属部署によって異なります。 渉外部門であれば「獲得金額」 事務部門であれば「事務過誤がない正確な事務処理」 という具合です。 長年の勤務によって立場が変わってきますので定年まで続くことはありません。 なお、昔と違い「ノルマ」という表現ではなく「目標」という言葉を使うところが殆どです。
銀行にかぎらず一般企業の営業部にはノルマが毎月、毎年あります。 ノルマのない営業などありません。営業職についてるかぎり一生続きます。
銀行のノルマは、部署や担当業務によって異なります。 * ノルマの種類: 預金、融資、保険などの販売目標が一般的です。 * ノルマの頻度: 月、四半期、年単位で設定されることがあります。 * ノルマの有無: 営業職はノルマがあることが多いですが、バックオフィス業務は無い場合もあります。 ノルマのメリット・デメリット * メリット: 目標達成、組織活性化、顧客サービス向上 * デメリット: 顧客への押し売り、従業員のモチベーション低下 ノルマの未来 近年は、ノルマの廃止や柔軟化を進める動きも見られます。
ざっと平社員はノルマがあります。 役職付は、その店舗でのノルマを課せられており、その目標に向かって指導や対応を行います。 ノルマというのは預金額目標などの他に、保険商品の斡旋や、金融取引をしている業者への紹介件数などです。 毎月という細かい目標もありますが、大抵半年ノルマとかで、毎月経過報告です。 厳密には金融機関によってノルマの種類や目標値は異なります。
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