初めて電話する方との話し方がわかりません。 具体的に 着信 私「はい、◯◯です」 相手「こちら株式会社◯◯の△△と申し…

Question

初めて電話する方との話し方がわかりません。
具体的に

着信
私「はい、◯◯です」
相手「こちら株式会社◯◯の△△と申します」私 ここでなんと言っていいかわかりません。お世話になります。というのも初めてなのでおかしいですよね？

Answer 1

下記のいずれかで対応が変わります。

1、会社の電話を受けている
2、個人携帯にかかってきた電話を受けている

1であれば、初めての相手でも「お世話になっております」と応えて問題ありません。
あなたは初めてでも、過去にやり取りがあったかもしれませんし、例え本当に初めてであっても、決まり文句のようなものなので、全く違和感ありませんし、失礼にもあたりません。

2であれば、
「はい」
と応じ、相手が
「〇〇さんの携帯でよろしいでしょうか？」
と言ってくれば
「そうですが、どのようなご用件でしょうか」
と続ければ良いかと思います。

Answer 2

「お電話ありがとうございます。ご要件お伺いいたします。」

Answer 3

「お世話になっております」で良いと思います。あなたが、というより会社が、なので。

Answer 4

ビジネス上のやりとりなら「お世話になっております」でいいのでは。