医療事務はなぜ給料が低いのですか？ 事務があってからこその病院が成り立っているといっても過言ではないと思います。

Question

医療事務はなぜ給料が低いのですか？
事務があってからこその病院が成り立っているといっても過言ではないと思います。もちろん先生や看護師は直接関わることだと思いますが、カルテ作成やその他諸々の準備だったり雑務も含めて事務がいなかったら看護師が全て行うことだって有り得ます。
私は実際医療事務として働いていましたが当時の職場は先生達の中では診察はほんの少しパソコンに向かってしか話さない、そして診察終わったら台に足を乗せてゲームしていたり、看護師や事務にも横柄な態度をとっていました。
その後の患者様から何件もその先生へのクレームが事務に言われ対応しなければならない。
待ち時間が多い時はそれでもクレームが事務にきて暴言吐かれるばかりで本当に参っていました。
私の職場環境が悪いだけなのかもしれませんが、どこの求人を見ても事務は圧倒的に低い気がします。

もう少し給与面、待遇面を見直して貰ってもいいんじゃないかと思うばかりでした。

ボーナスも病院の利益もこちらに還元されているのか定かではないような額であったし手取りが基本給より低くなるばかりでした。

Answer 1

質問者様が、病院にお勤めだからそう感じるのです。あと個人的な恨みを全体に当てはめてますね。

これがですねー…

実際事務雇わず看護師・薬剤師・医師でやろうと思えば事務作業、できるんですよ。
なんならそのようにしてるクリニックや個人経営の薬局もたくさんあります。

仕事の難易度、国家試験の難易度で振り分けたら事務は何の資格もいりませんからね。医療事務が人気なのは「誰でもなれるから」。採用されるかは別として。

＞先生達の中では診察はほんの少しパソコンに向かってしか話さない、そして診察終わったら台に足を乗せてゲームしていたり

それするために子供の時から大変な勉強量こなしてますからね。
看護師も薬剤師も、事務より圧倒的に勉強してます。

病院はより高度な医療に専念してもらいたいので、事務のような単純作業は専門の人を雇用しているだけで、このままIT化、自動化、マイナンバー保険証が全て行き渡れば医療事務は淘汰されるでしょう。

私は一般企業から医療業界にきて医療事務やオペ助手、人事など下積みしたのち医療法人で事務長をしてました。

質問者様のお気持ちは凄く分かります。
が、そのような相談や愚痴を聞くたびに
「気持ちは痛い程分かる。多方面からのサンドバッグ状態辛いよね。でも…立場をわまえることを覚えて欲しい。嫌なら、辞めるか医療系国家資格をとってみてごらん。見える景色が違うよ」
と心の中で思ってました。
実際、看護師になる人も多かった。

医療事務の仕事内容の難易度と給与は、正直比例していると思います。
今後機材投入で設備費と保守費用がかさみますが、その分カルテチェック・レセプト要員はどんどん不要になりますから劇的に給与があがることはないでしょう。

Answer 2

医療事務は、本来「医療機関での業務全般（受付会計、診療報酬請求、統計管理、施設基準の管理など）」が出来て医療事務と言えます。
医療事務講座や専門学校などで、医療事務という言葉が独り歩きして、医療機関で事務をすれば、受付だけでも医療事務と呼ぶようになりました。

又、本来の意味からも医療事務は短期の職種ではなく、実務経験を積んで実力を付ける職種なので長期間その業務に携わり精通しないと成立しません。
従って、入口は未経験でも（民間）資格がなくても、誰でも入れますが、実務経験を積んで実力を付けるだけの人材でないと、そもそも医療事務として中途半端になります。

ですから、実力もない時点では給料も多くなく、実務経験を何年も重ねて実力を付けないと給料は上がりません。

派遣で出来る業務などは、医療事務としては一部のことです。
そういう意味では単純作業しかしていないので給料は上がりません。
※カルテの作成や諸々の準備などがそれにあたります。

医療事務の頂点となる業務には、病院経営などに携わるものもあります。
病院で受付をやっている。レセプト請求をやっている。などは現場の仕事であり、本分はその過程を経て経験値を上げた後にあるものです。

給料も、３年５年１０年と経験を積み実力を付ける必要があります。
従って、短期間勝負や入職時から厚遇を考えるなら医療事務は向いていません。

実際の話として、実務経験５年１０年選手は、それなりの給料も貰っていますし、待遇も悪く無いと思います。※職場によるところもあります。

Answer 3

事務は営業の人や販売員でもしています。事務だけの人と事務＋αの人なら後者の人給料上げたいですよね。さて、医療事務の場合は外部委託が出来ることを病院側が知っています。しかも病院のほとんどが赤字なので安くあげれるところは安くしたいのです。事務員や仮に辞めたところで募集かければある程度の希望者が来るので安くされやすいです。

Answer 4

資格を持っていなくても働こうと思ったら働けるから。