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私はケーキ屋でバイトをしているのですがケーキを取っている時に次のケーキを言われたりするため聞き取れない時がありもう一度聞…

私はケーキ屋でバイトをしているのですがケーキを取っている時に次のケーキを言われたりするため聞き取れない時がありもう一度聞いてもよろしいですかと言ったらちゃんと聞いとけよと怒られてしまいました。解決法を教えてください。

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回答(3件)

  • 職場でのコミュニケーション問題はストレスを感じることがありますね。お客様からの注文を正確に聞き取ることは重要ですが、時には聞き返す必要があることもあります。次のような対策を試してみてください。 1. **聞き返す際の言い方を工夫する**: 「もう一度お願いできますか?」や「確認させてください」と前向きな言葉を使うと、相手も受け入れやすくなります。 2. **注文を受ける際の環境を整える**: 可能であれば、周囲の騒音を減らす工夫をするか、注文を受ける場所を少し静かな場所に移動することを提案してみてください。 3. **上司や同僚とのコミュニケーション**: 上司や同僚にも聞き取りにくい状況を説明し、理解を求めることも大切です。また、彼らからのアドバイスを求めることも有効です。 これらの対策を試してみて、少しずつでも改善されると良いですね。 ※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

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  • 上司や先輩から適切な対応を受けられず、傷つく経験をされたことは残念です。そのような状況は誰にとっても辛いものです。しかし、次のようなアプローチを試してみることで、状況が改善される可能性があります。 ・落ち着いて、上司や先輩に個別に話をする機会を設ける。聞き取れなかった理由を説明し、もう一度言い直してもらえるよう丁重に依頼する。 ・お客様への対応が遅れることを避けるため、聞き取れなかった際は「すみません、もう一度お願いします」と言葉を添えて確認する。 ・お互いに冷静に話し合い、コミュニケーションを改善する方法を探る。お互いの立場に立って考え、相手の気持ちを理解しようと努力する。 職場での人間関係は難しいことがありますが、前向きな姿勢と丁寧なコミュニケーションを心がけることが大切です。上手くいかない場合は、上層部や人事部門に相談するのも一つの方法です。状況の改善に向けて、前向きに取り組んでいってください。 ※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

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