自動車ディーラーの営業をしているのですが、19時以降に営業の電話が来たらどう思いますか？

Question

自動車ディーラーの営業をしているのですが、19時以降に営業の電話が来たらどう思いますか？個人的に19時以降は夕飯の準備や夕飯を食べている方が多いと思うので、あまり電話をしたくありません。しかし、店長はまだ電話をしても問題ない時間だから電話をしろと言ってきます。店舗は18時閉店かつ終業時間です。

Answer 1

ディーラー営業です。
私も初めの頃、19時行こうに電話かけるの、とても抵抗がありました(*_*)

アンケート用紙作って、既存のお客様、新規のお客様とも何曜日の何時が電話に出やすいか一人一人聞くと良いですよ。
意外と「平日は19時以降」と答える方、たくさんいらっしゃいます。
ご回答は顧客カルテに入力しておきましょう。
この作業をするだけで効率よく電話をかけられるようになりますし、お客様に鬼電の嫌悪感を与えず済みます。笑

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◎ご連絡にあたり、ご都合のよろしい連絡時間帯を教えてください
月 〇〇時〜〇〇時
火 〇〇時〜〇〇時
水 〇〇時〜〇〇時
木 〇〇時〜〇〇時
金 〇〇時〜〇〇時
土 〇〇時〜〇〇時
日 〇〇時〜〇〇時

電話よりメールの方がいい(○・×)

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参考までに★

Answer 2

全然問題無いと思います。
19時や20時が都合の良い方もいれば、反対に迷惑だと思う方もいると思います。
迷惑だと思う方には、改めて日時を伺い連絡すれば良いと思います。
因みに私は日中連絡がくると迷惑なので休みの日や夜にしてもらいますね。

Answer 3

メッチャ迷惑な時間ですね。
主婦としては今いそがしい時間なんですけど！って返します。
ただ、、クルマ買うのに決定権ってご主人が多くないですか？
ご主人と話すためには夜になりがちですよね。
難しいですね。
電話するより、訪問してお手紙とちらしとかポストにいれる方が得策かなと思います。