調剤事務で働きはじめて1年になります。

Question

調剤事務で働きはじめて1年になります。別の業務と兼任しており、店舗に入ってるのは半年ほどになります。週1-2回で店舗にはじめ入ってたのですが、現在は退社された方のシフト埋めるために週3ほど入ってます。
そんな中新入社員の方を教えるよう言われ、自分自身が教えられるほどの自信もありません…自分が入社時、処方箋の入力というところだけ教えられ、あとは入力して慣れろという感じで、まともに教えてもらえず、分からないところがあれば自分で調べての繰り返しです。
また多いと1日120枚近く、半日の日も70枚以上きます。自分のことで精一杯で余裕もありません。
どこの薬局もこのような感じなんですか？

補足

門前のクリニックが複数あって、複数人が同時にやってくるのでいっぱいいっぱいです。

Answer 1

調剤事務の業務は大変なものですね。新入社員の方を教えるよう言われたことで、さらに負担が増えたことでしょう。

・自身が十分に教育を受けられなかった環境で、新入社員を教えるのは難しい状況だと思います。
・処方箋の入力以外の業務についても、しっかりと教育を受ける機会がなかったようですね。
・1日の処方箋の枚数も多く、自身の業務で手一杩の状況だと、新人教育に十分な時間を割くのは難しいでしょう。

他の薬局でも同様の状況かもしれませんが、理想的な教育体制とは言えません。新人教育は大切な業務の一つです。上司や先輩に、教育体制の改善を提案してみるのも一案かもしれません。また、自身でも業務の効率化を図り、新人教育に割ける時間を作ることも大切でしょう。教育を受けた立場から、次の世代に知識を伝えていくことが求められています。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

Answer 2

薬局の状況は場所や組織により異なりますが、一部の薬局では人手不足や業務量の多さから、あなたが経験しているような状況があるかもしれません。新人教育については、自信がない場合は上司や同僚に相談し、自分が学んだことや経験したことを共有することから始めてみてください。また、業務量が多い場合は、効率化のための工夫や、必要であれば人員の増員を上司に提案することも考えてみてください。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。