非常識な子連れ客について ケーキ屋さんでバイトしてます

Question

非常識な子連れ客について

ケーキ屋さんでバイトしてますこの前、父親と子ども2人が来店しました
ケーキ屋さんに来たからか子どもがとてもテンション上がってて
1人はショーケースを手でバンバンって叩く
もう1人は走り回ってマドレーヌを指で続いて潰す
って行為をしてました
父親の方を見るとスマホいじって知らんぷり

まじで最近の親って自分のガキに注意しないんですね、びっくりしました笑笑

私が「ガラスが割れたら(走って怪我したら)危ないからやめてね」って優しめに注意したら
子ども2人が父親の元にかけよりました
その瞬間父親が「あーあ怒られちゃったね〜ははは」って笑いながら擁護しました

いやいやいやいや、親であるお前が注意すべきところなのになに子どもの味方してんだよ

この場合私は親にも注意していいですか？？？？？

どうするのが正解なんでしょう…
放置でよかったですか？

思い出すとすごいモヤモヤします

Answer 1

お疲れ様でしたね。

モヤモヤします、そして嫌な気分になります。
教養ない人の言い方だからです。人への配慮のない言葉だからです。責任放棄の態度だからです。

増えてますよね？
こんな例もよく出くわします。
誰もそんな事言ってないのに、子どもがいけないことをすると、
ほら、お姉さんに、怒られちゃうよ。
などと、その場の人のせいにして、自分の責任を回避する言い方でしか、子どもに言えない人。

今度、同じような迷惑行動する親子に出くわしたら、こう言ってみたらどうでしょう？

あの、お客様。お子さんたちがお怪我のおそれがあります。ご注意お願いします。

注意喚起、呼びかけですね。

商品指でつっつく？
これは確実にアウト！ですね。売り物になりません。

お客様、お子さんが素手で〇〇触ってます。
触った商品は、確実にお買い上げ願います。
どう、言いたいところ、ですが、、、

このケースは、店長さんに相談でしょう。
他のお客さんも見ていたりしますから、本当に悩ましいですが、めげないでください。

あなたば、お店としての責任を果たしたのです。

Answer 2

色んな客を接客するバイトは大変ですよね。

良い社会勉強になると思って観察して下さい。

子供に優しく注意をしたのは良いと思います。
店の中で怪我でもされたら
店が悪いとでも言い出しそうな親ですし。

親にまで注意するのは危険です。
逆切れでもされたら
あなたが謝罪する理不尽な目に合います。

こんな親にはなりたくない、と思っていればいいと思います。

素敵なお客さんも沢山来るでしょうから
良い大人を見習って下さい。

バイト頑張って下さい！

Answer 3

モヤモヤしちゃいますよねー。その父親が「すいませんでした！」くらい言えばモヤモヤしなかったはず。中途半端な言い方されちゃいましたね。貴方がとった行動は貴方がお店の為を思っての行動かと思います。注意して正解です。
ただ親が逆ギレするパターンもあるかと思います。その時はすぐ店長なり上の人を呼んで下さいね。
貴方の行動自身もって平気ですよ。
モヤモヤが早く無くなりますように。
バイト頑張って！！！

Answer 4

どの様なリアクションを取られるのか分からないので放置で良かったと思います。
子供なんだらその位当たり前だ
くらい言ってくるかもしれませんしね。