ドラッグストアでバイトしてる大学生です。 レジをしていて思うのですが、レジってお客さんが多いとすごく並ぶじゃないですか。…

Question

ドラッグストアでバイトしてる大学生です。
レジをしていて思うのですが、レジってお客さんが多いとすごく並ぶじゃないですか。
それって大抵お客さんの動きが遅いのが原因なんです。1めっちゃ並んでて時間あったのにポイントカードは自分の番が回ってきてから急いで出す。

2商品が1つだと値段も多少分かるはずなのに自分の番が来てから財布をだす。

3会計が終わり、隣のサッカー台で小銭をしまったりすればいいのに、カードや小銭をレジの前で丁寧にしまい、バッグや財布のチャックもゆっくり丁寧にしめてからレジを去る。

などです。
3は正直レジ台の端に寄ってもらって、次のお客さんを呼ぼうと思えば呼べるんですけどそれだとカゴを置くスペースが狭くなったりするのでとにかくさっさとどいて欲しいんです。
自分が並んでいる時はおいまだかよって感じで見てくるのに、自分の番が来たら並んでいたこととまだ並んでいるお客さんのことなんか忘れてゆっくりする人が多いように感じます。
お客さんじゃなくて店側が遅い場合って、新人さんがレジをしていたり、レジ機械トラブル(滅多にない)です。
3年くらいレジをしてますが(いくつかの店舗で)ほんとにどこの店でもお客さんが遅いせいでレジは混みます。
自分も店に行けば客側ですが、レジをしているのでさっさと退きます。
この1.2.3の中で自分やってるな〜っていうのありますか？もしあったらどういう気持ちでやってますか？
多分無意識な方がほとんどだと思いますが、よかったらこれから改善もして欲しいです。笑

Answer 1

コンビニやディスカウントストアではなく、ドラッグストアですので、
老人や具合の悪いひと、体の不自由な人が多いですよね。
ドラッグストアはそういう人たちが気持ちよく買い物できる店だと思いますので、
お客もスピード重視ではないと思います。

質問者様の挙げた例はとても良く分かりますが、私は逆に焦るお客には「ゆっくりで大丈夫ですよ」と声かけしています。

急ぎたい人はコンビニ行けや、と思ってます。

Answer 2

分かります。
私もレジをしているので、自分が買い物をする時は気をつけています。

PayPayのチャージをしていない。
買い忘れた物を取りにいく。
自動精算機（セミセルフレジ）でユックリ小銭を出す。夫婦で小銭の出し合い。
会計終わってもどかない。会計機で袋詰めをする。

自分のことしか考えていないんでしょうね！

Answer 3

財布を出すから会計後に退くまで、全て最速の動作でやっていますね。ガキの頃から。
周囲のことを考えられない愚図は親から鉄拳制裁されたので。

自分の背後に行列の気配を察知できない人間は、通り魔に背中を刺されても文句が言えない。

Answer 4

店側も店側で混んでるのに品出しに回っててレジ開けないんすよ