教えて!しごとの先生
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最近テレアポの仕事を始めました。 本採用はまだです。 1時間のノルマは20件、アポが取れるかどうかよりそのノルマ…

最近テレアポの仕事を始めました。 本採用はまだです。 1時間のノルマは20件、アポが取れるかどうかよりそのノルマの方が大事みたいです。 ですが時分は1時間に10~15件が限界です。アポイントに繋がりそうなものは時間がかかりますし、留守やすぐに断られるならいいのですが少しは話が続いて1分~3分はかかります。 その他電話内容に関する事を記入する時間もあり、どう考えても20件は無理です。 仮に出来てもそれを丸1日8時間継続は難しいです。 でも他にお仕事もなくて無理だと言えません。 何かコツはあるのでしょうか? 他の仕事は見付からないのでここをやめる訳にはいきません。 正直アポイントが取れようが取れなかろうがどうでもいいです。 クビにならない程度に続けられる秘訣が知りたいです。

補足

まだ2日目ですが1時間に15件はかけてます。 それでも少ない何が原因かまとめろと言われます。 無茶なノルマだと思うのですがそれなのに責められているようで辛いです。

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回答(2件)

  • ベストアンサー

    私もテレアポの仕事をしています。 平均して30件弱くらいです。 私の場合は、留守やすぐに断られたり、ガチャ切りもしょっちゅうで、そういったものだと入力含めて1分以内で終わりませんかね? 仮に1時間で1分以内のものが10件だとすれば、かかる時間は10分。 残り50分で10件なら、1件あたり5分なので、こなせる数字かなと思います。

  • 秘訣は、ありません。 あなたの周りにいる皆さんは、試行錯誤しながら自分流のやり方をみつけて、 ノルマをクリアされているのです。 これが正解と言うものは、ありません。

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