会社が異常な気がします。広告業界勤務です。 第三者目線からみて、どう思うか教えてください。 ①テレアポ営業でしかキャリ…

Question

会社が異常な気がします。広告業界勤務です。
第三者目線からみて、どう思うか教えてください。

①テレアポ営業でしかキャリアの構築ができない→既存の顧客がおらず、今時テレアポを闇雲にしまくってでしか利益がだせません。自分が電話をかけて、作った顧客に対して、良い関係性が構築できればクライアントとなっていきますが、毎月そのクライアントから利益が貰えるわけではないので、結局5年ほどは新規のテレアポをし続けないといけません。

②テレアポのリスト管理が杜撰
→テレアポがしょっちゅうバッティングします。
『何回も御社から電話がくる』『もうかけてこないで』『3分前にも電話があった』等のクレームが一日に一回はあります。
会社がどこに営業電話をかけるかのリストを管理しておらず、数百名いる営業が自分で用意したリストに電話をかけるためこのような事態が発生します。
社名を検索すると検索候補には一番に迷惑と出てきます。そのサイトをみてみると、うちの会社の悪口や何回もかかってくるとのお怒りの声、さらには同期や先輩の名前さえ晒されていました。闇雲に電話をかけることは、うちの会社の名誉に関わり、逆効果になることを分かっていないのか？と思います。こうしたことから会社としての社会的地位もとても低いなと実感しました。

最初はテレアポに対して、これは迷惑行為ではない。役にたつためにやってるものだと言い聞かせていましたが、このように実際に電話を受ける側の意見を見て、やっぱり迷惑行為をしてるんだなという感情になりました。そしてこの行為でしかキャリアを構築できない会社の体制に疑問を持ちました。

③ベンチャー気質が気持ち悪い
→全体的に宗教じみており洗脳されます。聖書のような会社の教訓が配られ、朝礼で音読したり、休憩明けは一人が立ち上がって営業にまつわる胡散臭い声掛けをしたり、この時代に強制参加の社内イベント(有給を使うもの)が多くあったり、、とにかくおかしいです。入社式や、朝礼、表彰式、歓迎会と会社が主催するイベントは何もかも胡散臭いです。
初めは自分も洗脳されていたのもあり、また新卒なので社会はこういうものかと思っていましたが、友人らの会社の話を聞いておかしいと気づきました。
また、残業代が一切出ません。これに関しては完全に違法です。こういう社内行事に時間を取られて、自分の仕事は定時の後にやるのが当たり前です。上司は21時ごろに帰宅しています。

④広告会社というよりはセールス会社
→広告代理店というより、年間で買い切ってる枠を一枠ずつ安い値段でテレアポで押し売りするセールス会社です。もちろんキャリアを構築すれば、コンサルティング的な立ち回りで予算を預けてもらえてる人もいますが、、そのフェーズにいくまでは最低5年ぐらいはテレアポのセールスをすることになると思います。
広告を作っていきたい！という思いから入った身としては、かなりギャップがあります。

言い出したらキリがありませんが、これが入社から3ヶ月経って感じた違和感です。

まだ社会人デビュー仕立てなので、
会社ってこんなもんなのかな？と思ってしまいます。
客観的に見てうちの会社はおかしいですか？？

転職は冷静にしよう思っていますが、ここの会社にいてはやばい、洗脳される、という焦燥感があります。

どなたかご教示ください。

Answer 1

個人的にはあなたの会社では勤務したくないです。
また、サービス労働時間を賃金に当てはめたとき、最低賃金程度になるなら即決辞めます。

Answer 2

1
まあ普通です。
ただテレアポって効率悪くないですか。何となくその方法に無理があるように思います。

2
めちゃくちゃです。
普通は顧客管理システムを使います。そんなものも用意していないというのは、例えて言えば「漁業なのに網もない」くらいの状態です。

3
これをベンチャー気質と呼ばないでください。
ベンチャーはこんなのじゃないので

4
うわっ