地方銀行に就職して1年目のものですが、全く仕事を教えてもらえません。同期は窓口対応や口座開設の受付をやっているみたいです…

Question

地方銀行に就職して1年目のものですが、全く仕事を教えてもらえません。同期は窓口対応や口座開設の受付をやっているみたいですが私はやり方すら教えてもらってません。私の支店は従業員14人と少なく、新入行員は私しかいません。来店するお客さんも40人行くか行かないかくらいの小規模な店舗です。(他の支店は100人くらい)一度窓口のやり方を教えてもらおうとしたんですが、スタッフの人から人足りてるから大丈夫と言われ課長からもやり方を教えてないから窓口に立たないでと言われました。そこからやり方を教えてもらえず、1ヶ月経ちました。いつも机に座ってパソコンを見ていますが怒られることなく、たまにオペレーションを頼まれるだけでそれ以外はずっと放置されています。今日もう一度窓口のやり方を聞きに行こうと思いますが、何かいい解決法はありますか?

Answer 1

私も地方銀行で勤務しています。将来的に営業員になるのであれば、窓口の事を覚えるのは無駄かも？という考えかもしれませんね。
ただ、新規受付、顧客対応は学んでおいた方がよろしいかと思います。
現状を一度支店長に相談してみてはいかがですか？たくさん学びたいという、あなたの前向きな気持ちはきっと支店長も理解してくださいます。
新人のあなたのことを放置してるなんて、中間職がしっかりしてないのが、まるわかりですね。
このままだと、何も学べずに同期から遅れを取るから焦ってしまいますよね。
実は私も銀行に入って半年間、何も教えてもらえませんでした。
ですから、放置されてる時間、資格の勉強を日中やりまくってました。銀行に入社して6年経ちましたが、今では、営業企画で走ってます。時間が足りないので、休日出勤をしないと追いつかないぐらいになりました。
忙しい日々です。
あなたのように新人であったあの頃が1番守られていて、ゆっくりした時間でした。
焦らなくても、絶対に活躍できる日はきますよ！

Answer 2

それは支店長に「私も窓口義務覚えたいです！」とアピールすることですね
日本人はアピール苦手ですが、殻を破ってください！

Answer 3

教えてもらうのはあきらめて
見て先輩のしていることをメモしておくといいでしょう
毎日この人と決めた人をターゲットにして仕事をメモしておくといいかと思います
それも飽きたら海外の人の対応のシュミレーションして対応できるようにしておくといいでしょう