解決済み
男性専用のカプセルホテルで働いてます。 男性専用といっても、本当に普通のカプセルホテルです。 主に私はフロント業務なのですが、1時間に1回館内の見回りに出ます。館内は1階にロッカーとカプセルルーム、2階に風呂場とくつろぎスペースがあります。 週2位のペースで来館し、ロッカーから2階の風呂場まで全裸で移動する客がいます。 風呂場には当然ながら脱衣場もあります。 常連なら脱衣場がある事も当然知ってます。 どんな心理で全裸で移動するのでしょうか..? あまりにも当然の事なので館内には全裸で移動しないでくださいという張り紙は貼ってません。 いつも監視カメラでチェックしてから見回りに出るので、出くわしたことはまだないですが、注意するのも気まずくて.. 上司に頼んで貼り紙をしてもらうしか対策はないですかね? カメラをチェックする時に何度も全裸姿を見てしまって、凄く嫌な気持ちです。
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カプセルホテルとはいえ全裸で出歩くとは。世の中ユニークな人がいるんですね。 これは誰にでもわかるように張り紙をするのがベストだと思います。昨今は外国人の方も増えて来てますし余計なトラブルは避けたいものですね。
「露出狂のお客様へ 露出は風呂・脱衣場で存分にお楽しみ下さい。風呂・脱衣場以外での露出はご遠慮下さい。」といったような張り紙が効果的でしょう。
カプセルホテルでの全裸移動の問題は、確かに気まずい状況だと思います。しかし、お客様の気持ちを考えると、以下のような対応が適切だと思われます。 ・全裸移動を禁止する張り紙を掲示する前に、まずは丁重に注意喚起をすることをおすすめします。例えば「お客様へのお願い」という形で、館内での全裸移動はご遠慮いただきますよう、お願いする張り紙を掲示するなどです。 ・上記の対応で改善が見られない場合は、上司と相談の上、全裸移動を禁止する明確な張り紙を掲示することになります。ただし、お客様を不快にさせるような表現は避け、丁重な口調で伝えることが大切です。 ・最終的に従わないお客様に対しては、退館していただくよう丁重にお願いする必要があります。 お客様の気持ちを尊重しつつ、職場環境の改善を図ることが重要です。上司と協力しながら、段階を踏んで対応していくことをおすすめします。 ※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。
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