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イオンで勤める従業員です。 入社して9か月です。 以前、リサイクル用品(ペットボトル)の処分作業の際、驚きの捨て方をする方がいました。我が店舗はラベルとキャップを外し、中身を捨てて処分することになっていますが、40本に渡りどちらかあるいは両方とも外しておらず、更にはうち4本は手付かずのもの(満タンに飲料がある状態)が可燃に捨てられていたのです。 この心無いお客様の行動により処理に時間がかかり、本来するべき仕事が出来ず人手が足りない中他のメンバーに託さざるを得なくなる等の影響がありました。 飲料満タン状態は僕自身初めて見たのですが、これは小売ではよくあることなのでしょうか? 因みに上司に相談すると「お客様に注意する為の根拠がない。ご協力があってこそ営業できている」として、客への注意はしてはならないということです。 迷惑極まりない行為だと個人的には感じました。
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注意したいお気持ちは山々でしょうが、 今はSNSだので個人的感情をぶちまけられる場が出来ましたので うっかり注意して お客様が気分を害して悪評をたてられるのがお店側としては避けたいのでしょう。 自分が悪い事をしていると知っていても、 他人に注意されると気分がいいものではないのが一般的だと思います。 そうゆう事をする人は常識がないので、 注意されたら逆切れとか恨まれるとか、そうゆう危険性もありそうです。 ペットボトルの仕分けなどはアルバイトに頼んでは? 従業員=社員でしたら、最初のうちは経験として何回かやると思いますが そうゆうのはアルバイトで十分でしょう。 上司に相談してみては?
なるほど:1
ありがとう:1
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