教えて!しごとの先生
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秘書Aが出社すると上司から電話があり、「熱が出て今日は出社できなくなった。予約客があったと思うがよろしく頼む」と言われた…

秘書Aが出社すると上司から電話があり、「熱が出て今日は出社できなくなった。予約客があったと思うがよろしく頼む」と言われた。このような場合、Aは予約客にどのように対応するのがよいか。次の中から適当と思われるものを一つ選びなさい。 1) すぐに電話をかけて上司の事情を伝え、今日の面談はできなくなったと断っておく。 2) 既に予約を受けている客なので、来訪を待って用件を尋ねてメモし、上司に報告できるようにし ておく。 3) すぐに電話をかけて理由は言わず都合が悪くなったので変更してもらいたいと頼み、後で連絡させてもらうと言う。 4)すぐに電話をかけて急用とだけ話して日時の変更を頼み、都合のよい日時を尋ねて改めて連絡させてもらうと言う。 5) すぐに電話をかけて上司が熱を出してしまったので今日の面談は延期させてもらいたいと頼み、都合のよい日を尋ねておく。 正解がわかりません

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