美容室さんやネイリストさんなど 一対一で接客する仕事をされてる方に聞きたいです 私はハイトーンカラーに特化した美…

Question

美容室さんやネイリストさんなど
一対一で接客する仕事をされてる方に聞きたいです

私はハイトーンカラーに特化した美容室で働いていますお客様(指名のリピーター)からプライベートなことを聞かれたらどこまで答えますか？
またどうやってうまく答えてますか？
例えば
彼氏いるんですか？一人暮らしですか？
自宅はどの辺ですか？休みの日なにしてますか？
お客さんと仲良くなってプライベートで遊んだことありますか？
仲良くなったらお客さんと連絡先交換したりしますか？
インスタやってますか？などなど(これは実際に聞かれたことがある内容です)

私は聞かれたら、自分のことは答えずに
えぇー逆に○○さんはどうなんですか～？って聞き返したりしてはぐらかしたりするのですが
みなさん、どこまで答えますか？
また聞かれたら何て返事されますか？

Answer 1

ネイリストです。

私は知られて嫌だなというお客様と、知られてもいい好きなお客様と教える情報はわけてたりします。

話が嫌味だったりする人も少なからずいるので、住所とかは「ここから◯分くらいです〜」とか「◯駅より先です〜」とか。それでも聞かれたら最寄りから1番近い山手線とか有名な駅を言います。

彼氏とか休みの日は別に知られても良いというスタンスなので話しますが、あまり広げ無いように違う話にしたりします。

前に店の家賃とか経費とかジェルの値段とか聞かれたことがありますが、あんまりわからないんですよねーで通しました笑

それでもしつこい嫌な客とか、分かってないな〜というタイプの人にはもうキッパリ教えられないんです〜って言います。

美容師さんってお客さんからのストーカー被害とかよく聞くので気をつけてくださいね！

Answer 2

美容室経営者です。

美容師は顔も名前も公表の半有名人です。たいていは大丈夫とは言え、気をつけないとプライベートは丸裸にされてしまいます。

兄弟がいるとかいないとか、親は元気とか、自分の私生活に影響のない話は話のネタにしていますが、それ以上は話さないですよ。
インスタは、仕事のｱｶｳﾝﾄﾄプライベートで分ければ済むはず。