最近シャトレーゼで働き始めました。 レジでの予約伝票の処理で 未代の場合でどのレシートをお客様にお渡しするのか知りたいで…

Question

最近シャトレーゼで働き始めました。
レジでの予約伝票の処理で
未代の場合でどのレシートをお客様にお渡しするのか知りたいです。まだ未代の場合のレジの経験がなく、やり方とレシート5枚出て来るとしか教わらず….。
至急お願い致します。

Answer 1

未代の場合、予約入金？ボタンからお客様が持ってこられた予約シートか店舗控えのレシートを読み取り（忘れましたm(._.)m）代金を貰います
代金を貰った後予約お渡しボタンからお渡しを完了したことを忘れずにチェックします

Answer 2

お店の人に教えて貰えないんですか？

Answer 3

シャトレーゼでレジ業務を行う際の未代の場合の対応について説明します。

未代とは、お客様が事前に予約された商品の代金を店頭でお支払いされていない状態を指します。この場合、以下の手順で対応します。

・レシートが5枚出力されますが、そのうち「お会計伝票」と「ご予約控え」の2枚をお客様にお渡しします。
・「お会計伝票」には、ご予約された商品と合計金額が記載されています。
・「ご予約控え」には、受け取り時間などの情報が記載されています。

お客様にはこの2枚を渡し、合計金額のお支払いとご予約控えの確認をお願いします。残りの3枚は店舗で保管します。

未代の場合は代金のお支払いが済んでいないため、商品をお渡しする前にこの手順で対応する必要があります。分からない点があれば、先輩スタッフや上司に確認するのが賢明です。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

Answer 4

具体的なレジの操作方法やレシートの扱いについては、シャトレーゼの社内マニュアルや上司に直接確認することをお勧めします。各企業や店舗によってルールが異なるため、正確な情報を得るためには直接聞くのが最善です。不明な点があれば、恐れずに質問してみてください。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。