験して、両方とも飲食店でした。一回目はメンタル的に病んで、先輩方の口調が強かったりとりあえずバタバタしていて自分は無能でもう必要ないのかも…と思ってやめてしまいました。２回目は全然シフトに入れなくて、元々バイトのメンバーが多くて全然入れなかったから辞めてしまいました。 私は心配性で不器用で考えすぎてしまって本当はバイトなんか絶対にやりたくなかったんですけど親にやりなさいと言われて今考えてる状態です… もう1個考えていて、結構人がいっぱい来るスーパーも考えています。 どちらの方が良いでしょうか？？ それと、シャトレーゼは仕事内容など忙していでしょうか… ぜひ教えて欲しいです
回答受付中
で、食堂で働いていたのですが、 店内も暖かかったせいもあるのですが、 食洗機も使いますし 重たいものを運んだりして 回転も早かったこともあり 動き回って汗ダラダラで働いていました。 水分を摂る時間もあまり無く それがかなり苦痛で頭がクラクラしました… シャトレーゼは店内の空調はどんな感じでしょうか？ おそらくアイスやデザートを扱っているので、 店内が暑すぎるということはないと思うのですが… それから、もう一つ知りたいのが 服装についてです。 帽子に髪を全部入れると求人に書いてあったのですが、髪はギリギリ結べる感じで、 帽子の中に入るかどうか… 帽子の前にネットとかかぶる形でしょうか？ 経験者の方、教えていただけると助かります。 宜しくお願いします。
解決済み
お客様に複数のお菓子を簡単にまとめてほしいと言われた際、ケーキ箱に詰めてお渡ししました。その際のケーキ箱が有料になるのはわかるのですが、ケーキ箱でなくギフトの箱に詰めてほしいとの要望があった際のことについて質問です。 レンガの柄の茶色の箱は共通箱といわれるものですか？ もしそれにお菓子を詰める場合、箱代と紙袋代は有料になりますか？ 以前の研修でレンガ柄の箱に詰めた場合はギフトだから箱代も紙袋代も無料と聞いたのですが、私の勘違いでしょうか…。 研修が終わってしまい今さら聞けない感じがあるのでご存じの方教えてください。
私の働く店舗は毎週水曜日はマイスターケーキを取り扱っていません。なので、ご予約の時にお断りしているのですが、どれがマイスターのケーキか分からず、お客様の希望するケーキを聞いて毎回これは良いのか、どうなのか、店長に聞くのもご迷惑がかかると思うので、教えていただきたいです。
回答終了
慣れません。教えてもらった事を忘れてたり、喋る度にいちいち噛んだり。 メモはしてるので忘れやすい事は努力しますが噛まない対処法が見つかりません。 緊張が原因だと思いますが簡単に緊張が解けません。 そして働いて5ヶ月とは言いましたが、最初の方は全然入っていなかった為年上の後輩よりも仕事が遅いです。 周りに迷惑をかけている事も分かっているのでより緊張してケアレスミスを増やしてしまいます。周りの方達も怒らない方が殆どで、怒る方も辛抱強く教えてくれます。その為より申し訳なく感じて落ち込み、接客も良くなりません。 元々接客が向いていないのも分かりますが辞める勇気がありません。 やっぱり辞めた方が良いんでしょうか…。又は緊張しない方法や噛まない方法などあったら教えて下さい。 そしてシャトレーゼで働いている方がいらっしゃればアドバイスや接客内容を教えてほしいです。 よろしくお願いしますm(_ _)m
日特典を使いたいと言われたら、どうしたらいいんですかね？ クーポン画面は見ないと確認できないので…とお断りするんでしょうか？ 予約伝票には何か書いた方がいいんでしょうか？
。 最後の研修の日は人手が少なくほぼ1人でこなして分からなかったら聞くスタイルでした。 仕事をこなす度に次何したら良いですかってベテランの方に聞いてたんですけど、迷惑ですかね？ ボード見てもどこの何やるとかまだ分からなくて（ ; ; ） あとケーキの番号札をレジで通した後にケーキ確認しに行って戻ってきた際に何か言った方がいいんでしょうか？ ケーキの確認して参りますので少々お待ちくださいって言って確認終わって戻ってきた後少し気まずいです(T ^ T) ポイントカードはお持ちでしょうか？って聞いてますけどダメですか？！
を始めました。私が働いているところではマニュアルはなく他の店の口コミでは最初は座学と聞いていたのですが、すぐに仕事から始まりました。 指導してくれる方がおらず分からないところをその都度聞くという形なのですが分からない、慣れてないことが多すぎて既に辞めたいです。人数不足で入っているので教えられないのは仕方がないのですが… その上失敗ばかりで迷惑かけっぱなしです。 とりあえず、普通のレジ打ちと品出しとリボンは慣れました。 私が教えていただきたいのは、 ・ケーキを注文された時どうすれば良いのか ・ケーキの種類 ・お客様が予約の品を取りに来た時どうすれば良いのか ・ワインを注文された時どうすれば良いのか それから確認なのですがギフト（箱系）のものは無料で一枚紙袋がつく。 保冷剤は無料で一個つく。 ↑この認識であっていますでしょうか？
約 を押す 入金 を押す 予約伝票のレシートスキャン をする 小計を押してお客様がお支払いをする 流れをこのようだと思っているのですが レシート出てくる（5枚と聞きました） どのレシートをお客様にお渡しするのかも教えていただきたいです。
働いています。 オープニング前の研修で１日出られない日がありまして、その日にケーキの予約の受け方を習ったようです。 その研修を受けないまますぐにオープンを迎えてしまい、初日でお客様にケーキの予約をしたいと言っていただいたときに対応できず…。他のスタッフに声をかけても皆忙しく無視され、なんとかトレーナーの方に声をかけ対応していただきました。 その後にすぐトレーナーに裏で簡単に伝票の書き方を説明され、予約の受け方が書かれた用紙を渡され『これを読んで覚えてきてください。次からはこういうこと(わからずにお待たせすること)がないように』と注意されました。 簡単な研修2日のみ受けてその後指導してくれる人もつかずに丸投げされているのが不安で仕方ありません。しかも予約の受け方が書かれた用紙を読んだところでイメージできず頭に入ってきません…。 私は平日4日程度の4時間パートなので他の方よりも入る時間が短く覚えも悪いので正直こんな感じでいつになったらまともに仕事ができるようになるのか不安です。 シャトレーゼのパートはどれくらいしたら慣れますか？
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