サービス業をなさってる皆様お疲れ様です。私この間(鍵を落とした)と店に電話が来ました。実際落ちてません。

Question

サービス業をなさってる皆様お疲れ様です。私この間(鍵を落とした)と店に電話が来ました。実際落ちてません。でも、対応として、(もし見つかれば連絡しますので、お名前と電話番号と落とした鍵の特徴をお願いします。)と対応したのですが、、、全然鍵と違う話をされ、しまいには下ネタを言わされましたw本当にお客様なら(きもっ、うぜ、さいなら。)と切りたかったのですが、相手に不快な気持ちにならないように最後まで対応して綺麗に電話切りましたが、、、皆様はどういう対応してますか？(お客様は神様)と決めるのはお客様ではなく私達従業員だと思っていますが、今の時代すぐネットに叩かれてしまいます。そこを気にして嫌な事でも理不尽でも我慢するべきなのか？、、、すぐ殴りたくなる衝動にかられる私はサービス業向きではないですねw

Answer 1

最初に普通の話題を出してくる分タチが悪いですね。

私はバイトしていた頃よくキモい電話がかかってきていましたが、最初はものすごくぼそぼそ喋って何を言っているか全く分からず、お電話が遠いようでしてなど言っていたらハアハア言い出したりキモいことを言ったりしてました。
その電話は全部同じ人なのか分かりませんが、電話に男が出たら即切りだったので、何言ってるかわからず、あの電話だなと察したら、お電話が〜と言いながら男性店員に黙って電話を代わってました。

今の時代確かに怖いですが、お電話が遠いようでなど言って聞こえないふりして切るのが一番だと思います。

Answer 2

そういう悪いやつらですよ！
店側の対応として本社から、下ネタなど言われたら無言で切っていいと言われてます。