教えて!しごとの先生
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デパートで働いています。 いわゆるデパ地下という所で、隣や向かいに他のテナントがあるような場所です。

デパートで働いています。 いわゆるデパ地下という所で、隣や向かいに他のテナントがあるような場所です。今日バイト中私がレジをしたお客様が、レジが終わってすぐ、私の売り場のお向かいのお店に行きました。 そこで何を話していたか聞き取れませんでしたが、 何かをお向かいのテナントさんに話していたようです。 ですがお向かいの売り場で何か購入した様子も無く ほんの一言だけお向かいの売り場の人に伝えて そのまま去る、というようなスピーディーさでした。 また、話しかけられたお向かいの売り場の人が、お客様が去った後、もう1人のスタッフさんに何か話に寄っていっていました。 これって私の事を何か伝えたのでしょうか? 私のいる売り場とお向かいの売り場の人は関わりは特になく、 なんならいつもお向かいのお姉様達に睨まれるくらいです。(こちらの売り場は学生ばかりなのできっと舐められているのでしょう) なのでお向かいの人に聞くのは怖くて出来ませんでした。 接客に関しては私のいる売り場のスタッフ皆お褒めの言葉いただくことがよくあるので問題はないと思います。 いつも通りに手稲に接客したつもりでしたが、もしかしたら今回のお客様には何か気に食わない点があったのかもしれません。 なんだか今日1日、不安です。 悪い事を伝えられた確証はありませんが、何となくそんな気がしています。 皆さんはこういう経験ありますか? 何かアドバイスあればなんでも欲しいです。

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知恵袋ユーザーさん

回答(3件)

  • そもそも「褒められる」から「文句言うお客はいないorおかしい」とはなりませんよ。 極端な話、悪いこと言われようが褒められようが、常に己の力量を(どこか)疑い、高めることに注力すべきですから、日々スキルアップ励みましょう。

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  • 私も接客業をしているので気持ちが多少わかるのですが、経験上このようなときは大抵気のせいで終わるので大丈夫です。 もし何かあれば直接店舗にクレームなりなんなり入ると思いますし、お客様も何千人といるうちの1人なので気にならなくなります。 接客業は気にしすぎたら負けです。

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    なるほど:1

    ありがとう:2

  • 気のせいです 忘れましょう

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    ありがとう:2

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