バイトについてです。 オーナーがお店にいらして、シェフ忙しい？と私に聞きました。

Question

バイトについてです。

オーナーがお店にいらして、シェフ忙しい？と私に聞きました。その時は店内が混雑していて、シェフが1人で全ての注文に対応している状況だったので、混雑しているので忙しいと思いますとお伝えしました。
深く考えず忙しそうだと思ったからそうお伝えしてしまいました。

その事を後々シェフにきつめに指摘されました。オーナーがわざわざ来てるから勝手に判断しないでとのことでした。

どうするのが1番良かったのでしょうか？

Answer 1

それはシェフの方がちょっと言い方間違えてるなぁ〜と思います。笑
確かにオーナーといったらトップオブトップですからシェフからしたら「オイ！」となるかも知れませんが、事実その状況では忙しくて逆に話しかけるな感もあると思いますので、あなたのオーナーへの対応が正解だと(^^)

Answer 2

確認します！と伝えてシェフにオーナーが来られてる事を伝えるが正解じゃないですか？
○○だと思います！は勝手な判断になるので後々トラブルになるんですよね、、
接客のお仕事でしてら、もしお客様等に質問された場合なども、○○だと思います！とか、多分、、等の曖昧な返答はせずに、確認します！と伝えて上司に返答頂くと自分の身も守れると思いますよ
お客様からしても気持ちの良い返答です！

今回の事は
良い経験だったと考え、これからのお仕事に役立てて下さいね
頑張って下さい

Answer 3

一応、ショフに伝えて判断を委ねるのがベターだと思いますが、
これは仕方ないとは思います・・・
そんなことで当たるオーナーもオーナーだと思います。