医療事務で新人さんが入社してきました 電子カルテを使用しており、私たちはカルテをチェックし会計する流れなんですが 新…

Question

医療事務で新人さんが入社してきました
電子カルテを使用しており、私たちはカルテをチェックし会計する流れなんですが
新人さんは、全くの初めてで どのように教えたら良いか悩んでいます電子カルテ導入前は紙カルテを見ながらの入力だったのでまだ、教えやすかったのですが、皆さんはどのようにしているのでしょうか
アドバイスいただきたいです

Answer 1

新人の方に電子カルテの使い方を教える際は、以下の点に気をつけると良いでしょう。

・電子カルテの基本的な操作方法(画面の見方、入力方法、データの呼び出し方など)から丁寧に説明する
・実際に新人の方に操作を体験してもらい、その場で質問を受け付ける
・電子カルテの機能を一度に教えるのではなく、段階を踏んで徐々に教える
・紙カルテとの違いを意識させ、電子カルテならではの利点や注意点を伝える
・会計処理の流れなど、業務に直結する部分は重点的に教育する
・新人の方の理解度を常に確認し、分からない点があれば繰り返し説明する

新しいシステムに慣れるまでは時間がかかりますが、丁寧な指導と実践を通じて徐々に習熟していけると思います。新人の方のペースに合わせながら、根気強く教育することが大切です。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

Answer 2

新人さんへの教育は段階的に行うことが大切です。まず、電子カルテの基本的な操作方法を教え、慣れてきたら具体的な業務フローを説明しましょう。また、実際のカルテを使ってロールプレイを行うと理解が深まります。質問があればすぐに答えられるよう、常にサポート体制を整えておくことも重要です。最初は時間がかかるかもしれませんが、焦らず一つ一つ丁寧に教えていくことが大切です。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。