美容師です 縮毛矯正をしていったお客さんが４日後くらいにでんわがきて、親御さんから電話きました。

Question

美容師です
縮毛矯正をしていったお客さんが４日後くらいにでんわがきて、親御さんから電話きました。娘がつむじの後ろのところの根元が伸びきってなくて気少しうねっていて気になるとのことでした。お母さんはわたしは見てもわからないのだけど娘が気になって電話しましたとのことでした。

わたしも実際に見てみないとわからないのですいませんがもう一度来店は可能かと聞きました

お客さんの子供が部活もしており夜のくじすぎになるとのことでお店の営業時間は6時で
どう対応するべきでしょうか。

Answer 1

普通にカスハラですよね。
コンビニじゃないんだから。
営業時間内であれば対応します。で良いと思います。

Answer 2

まずですけど、貴方が責任者の店なら貴方が判断してください。社会人で決断権持ってるなら可能なはずです。
責任者が貴方では無いのであれば責任者に確認・相談してください。

Answer 3

先方が気になるくらいなら、何も対応しなくていいと思います。

Answer 4

上司に相談してください。営業時間にどうにか来てもらってください。