外部講師による営業研修が行われました。そこで疑問があります。 ①ニーズの探索や深掘りをして、そのニーズが会社の業務範囲…

Question

外部講師による営業研修が行われました。そこで疑問があります。
①ニーズの探索や深掘りをして、そのニーズが会社の業務範囲外である時はどうすればいいんでしょうか？②うちの会社はこちらが売りたいものが決まっています。ニーズを聞いてそれと掛け離れてしまった場合はどうすればいいんでしょうか？
その場で講師に聞けばいいことなんですが、その場には会社の上層部もいて聞けない雰囲気だったのです。

Answer 1

それら講師はどこか退職しての天下りであります。
業界以外の人かも？
そのためズレが発生します。

「この場合は？」と問うとまず答えられないだろう。
キチンとした貴社の社員は答え可能だと思います。
疑問なら上司に質問大丈夫だと思いますよ。