仕事の責任について質問です。 私は今地方のスーパーで正社員として3年働いており、まだチーフではありませんが部門の唯…

Question

仕事の責任について質問です。

私は今地方のスーパーで正社員として3年働いており、まだチーフではありませんが部門の唯一の正社員でパートさんたちをまとめています。チーフは一応店長が兼任ということになっています。
今、私がいる所は中々に経営が厳しく（会社全体的に）数値がよろしくありません。ですので数値が上がらないとバイヤーからお叱りメール、報告催促等が来ます。
ですが、そのメールは私にしか来ません。
店長には来ません。正直店長は知らん顔。なんで数字よくならないんだと丸投げ。
私の勉強不足なのはわかります。努力が足りないのも、でもそれは私一人で解決出来る問題では無いと思います。
以前店長にそう言った内容のメールが届いたことを相談したら、相談された事を、メールを送ったバイヤーにチクッており、その後嫌味をバイヤーから言われました。
数字の相談も店長にしてもとにかく売り上げを上げろ。としか言われません。

長くなりました。私が言いたいのは
なぜ数値メールを私だけにしか送らないのか。
店長も巻き込むべきではないか。
この問題は私一人の責任ですか？

この先ずっとこの上司と付き合って行かねばならないと思うと仕事が嫌になります。
このバイヤーはパワハラ気質で何人のチーフを潰してきました。
辞めたいと言ったこともないのに、お前が辞めて行くとこないぞとも言われたことがあります。本当に辞めてやろうか。

愚痴になりました。
すみません。回答よろしくお願いします。

Answer 1

まずあなたにしかメールが来ないのは、店長は名ばかりチーフで、実際はあなたに責任があるとバイヤーは思っているのでしょう。
店長も全部あなたに任せてるからとバイヤーに言っているのかも。店長がチーフ手当もらっているなら別ですが…兼務ならもらっていないような気がします。

次に数値の相談を店長に相談する際、PDCAサイクル案をしてますか。具体案のない相談だったら、返答も具体的に返って来ないケースもあります。

例えばパートさんや他店の同部門社員と相談、自分も他社の売り場を視察したりして、数値を伸ばすＰをたくさん店長に出してみる。
それでも店長は「何でもいいから売上伸ばせ」と言ってきたら、全部ＤしてCでまた店長に相談。また同じこと言ってきたら全部Ａする。
それで結果出なかったら、またＰに戻りますが、バイヤーへそのPDCAをそのまま報告をしたら、店長にも責任があるとバイヤーも気付くでしょう。また何度もPDCAを繰り返し店長に相談してたら、さすがに店長も同じことばかり言えなくなると思います^ ^

名ばかりだとしても数値が悪いのは店長に責任あるのは間違いないので、店長にも責任負わせるようなこと考えてみましょう！