ごねる老人が交通事故にあい、後ろから衝突され10対0で相手が全て悪い事となりました。 ですが、相手側の保険会社がごねる老…

Question

ごねる老人が交通事故にあい、後ろから衝突され10対0で相手が全て悪い事となりました。
ですが、相手側の保険会社がごねる老人と保険の話をしたいのに、ごね老人は相手にしようとせず一方的にキレてます。「こっちは悪くないのに何で面倒な書類やら印鑑やらがいるんだ！お前がわしの所へ取りに来い！わしに指示をするな！」等々。もう意味が分かりません。相手の保険会社と本人が話をしないといけませんよね？コトが進みませんよね？困るのは自分ですよね？

電話を切ったあと、手土産でも持って来たら相手にしてやって良い、と言ってました。

保険会社も引くに引けないですよね？

補足

保険会社はこういった時、対応マニュアルはあるのでしょうか？

Answer 1

放置ですね

ずっと放っておけば
ごねる老人の相続が発生し
相続人が普通に対応してくれるのでは？

Answer 2

放っておくのが一番ですが、そうすると加害者に直接ウダウダ言ってきますから困ったもんです。
でも放っておきましょう。

Answer 3

そういったときは、ご自身で契約者れている自動車保険に車両保険を契約されていて無過失特約があると等級ダウンせずに車両保険の保険金を受け取れますので便利ですよ。
保険金を支払った保険会社回収専門の方が回収手続きしますのでｗ
相手保険会社も動くに動けないから困りますよね。

物損だけであれば近年は契約者の方の意思確認が取れれば保険金の支払いできたはずなんですけど・・・

Answer 4

あなたが事故を起こしたのですね

その場合は、相手(老人側)保険会社はこの事故の交渉には、入りません
というか、非弁行為により違法行為になるため関われません

あなたかあなたの保険会社が、ご老人の対応をしなければなりません

保険会社の対応マニュアルはあるにはありますが、被害者が拒否し続ければ、それはそれで良いではありませんか
補償せずに事項となり、あなた側の賠償責任がなくなります
だこら、この場合の保険会社対応は、放置です