この前セブンイレブンに行ってマシンで淹れるアイスカフェラテだけ買って財布の中の小銭を減らしたくてせっせと機械に投入してたら店員さんは隣のレジに移って「次にお待ちの方こちらにどうぞ~」って呼んでました。「私がとろくて迷惑かけてすまん」とは思ったけど、店員が別のレジに行ったからとクレーム付けるほどではないですね。
それはイヤでしょう。 レジは複数ありませんか。 例えば2つあるとしましょう。 ゆっくりしている人はほっておいて、違うレジに移りましょう。 そのレジに店員さんがいたら、品出しや商品の前出し等、違う仕事をしましょう。もちろんレジに近い場所でです。
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わかります! お客の立場からしても早くしろよ!って 後ろから圧強めに見つめてます。 周りが見えない人なんだよね! 早くしろよ!とも言えない店員さんは もっとストレスだろうな〜と感じます。
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