ウーバーイーツ頼んだすぐキャンセルしたらキャンセル料が発生したんですが、間違いですか？ 大戸屋で注文して、やっぱり違う…

Question

ウーバーイーツ頼んだすぐキャンセルしたらキャンセル料が発生したんですが、間違いですか？
大戸屋で注文して、やっぱり違う商品にしようと思い配達員もまだ見つかってなかったのでキャンセルしました。ウーバーイーツって頼んだら、配達員が行くまで作り始めないですよね？

Answer 1

あなた自身が確定をしたオーダーをキャンセルしたらキャンセル料は発生します。
作ってる作ってないは関係ありません。
そういう決まりです。
ただ、自店舗で配達するようなお店なら交渉次第で許して貰える可能性もありますが、如何せんウーバーですからねw
一応サポートに連絡してみたらどうですか？
ここで聞いても何も解決しませんよ。

Answer 2

アニメーションが始まった時点で100%徴収されます。キャンセルは注文してから5秒ぐらい?のみですね。店によっては注文と同時に配達員に依頼が飛んでいます。

Answer 3

Uberのキャンセル料は、お店が受注した瞬間から発生します。

> ウーバーイーツって頼んだら、配達員が行くまで作り始めないですよね？

いいえ、注文が入った時点で調理を開始します。
少なくとも大戸屋はそうです。

Answer 4

キャンセルは基本キャンセル料が発生します