コールセンターで働きたいのですが、 電話対応苦手意識ありで気疲れしやすいタイプなので 向いてないかなと思いつつネイルが趣…

Question

コールセンターで働きたいのですが、
電話対応苦手意識ありで気疲れしやすいタイプなので
向いてないかなと思いつつネイルが趣味なので
見た目重視されない仕事をしたいです。。これよさそうっていうアイディアください

Answer 1

ほとんどのコールセンターでマニュアルがあり、マニュアル通りに喋ればほとんど対応できるようになっています。

電話を取る前に研修もみっちりありますし、マニュアルは何種類もの受け答えに対応できるよう分岐も考えられており、場合事に読み上げるだけで相手に伝わるようにできています。
たまに困った場合には必ずリーダーが傍にいてすぐにアドバイスをくれたり、場合によってはすぐに電話を替わってくれたりします。
気疲れするのはあなただけではありませんのでリフレッシュ休みもありますし、服装や休みなどもかなり自由が利きます

コールセンターはなるべく規模の大きいところがいいです。
リーダーたちも数多く配置されておりすぐに質問できますし、マニュアルもしっかり作られていて、仲間も多いです。